Диссертация на тему «Создание приложений для сети Интернет на основе корпоративных технологий», скачать бесплатно автореферат по специальности ВАК РФ 05.13.11 — Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей

Создание приложений для сети интернет на основе корпоративных технологий

3. Сферы применения AR/VR-технологий

По разным прогнозам использование в той или иной степени элементов виртуальной реальности во всех отраслях жизни общества будет расти в геометрической прогрессии. Это направление нельзя отнести к  конъюнктурному. Через определенный период времени разработки, скорее всего, перестанут быть актуальными, но станут основой для еще более нереальных открытий.

Рассмотрим некоторые направления, в которых VR-технология заняла свое основательное место.

І. Игровая реальность.

Игровую реальность можно разделить на виртуальные игры и игры с использованием элементов смешанной и дополненной реальности. К играм с элементами смешанной и дополненной реальности можно отнести, к примеру, Лазертаг или лазерный бой – высокотехнологичную игру, происходящую в реальном времени и пространстве, использующую в качестве составляющих дополненной реальности выстрелы лазером из бластера-автомата.

Или же игру-дополнение Minecraft Reality, которая позволяет размещать в фиксированных географических координатах реального мира модели игрового хита, которых создают сами пользователи. Таким образом, процесс создания виртуального мира переносится в реальную действительность, а полученный результат может просматриваться в мобильных устройствах [16].

Также, простой и интересной является игра дополненной реальности «Нарисуй 3D лабиринт!». Игрок на листе бумаги должен нарисовать лабиринт, начиная от старта и до финиша, по которому другой человек должен будет виртуально провести шарик. При этом на глазах нарисованные линии трансформируются в стенки лабиринта, на высоком уровне выполняющие свою функцию, так как в программное обеспечение заложены законы физики [33].

Виртуальными играми, безусловно, являются компьютерные видеоигры, которые погружают пользователя в мир игры, в отличие от дополненной и смешанной реальности, которая привносит лишь некоторые изменения в реальный мир [20]. Аудитория, пользующаяся данными продуктами, согласно источникам, может насчитывать около 150 млн. игроков на ПК во всем мире.

ІІ. Образование.

Здесь также можно рассматривать два основных направления виртуальной и дополненной реальности. Это дистанционное образование, которое по праву можно отнести к виртуальному образованию, позволяющее организовать виртуально процесс обучения в необходимом образовательном учреждении без учета местонахождения заведения и лица, проходящего  обучение [4]. Причем, существующие информационные технологии дают возможность сделать его исключительно качественным.

При очном и при дистанционном образовании возможна реализация такого виртуального пространства, при котором учащиеся будут брать непосредственное участие, например, в исторических событиях, станут полноценными участниками биржевого рынка или будут создавать предприятия в малом бизнесе на экономическом пространстве.

Реализовать такие и подобные задачи можно с помощью виртуальных компьютерных приложений, симуляторов, деловых игр, анимационных моделей. Необходимо отметить, что активное развитие образовательного пространства в виртуальной реальности формирует принципиально новое, информационно подкованное общество.

Постоянно увеличивающийся объем доступной информации, возможностей, предлагаемых современными информационными технологиями, новейшие способы предоставления и считывания информации всевозможными мобильными и компьютерными устройствами подталкивает молодежь к естественному приобщению к информационному миру с младшего возраста.

ІІІ. Проектирование.

Нереально трудно переоценить возможности, которые дает виртуальная реальность в сфере проектирования. Не имеет значения, в какой области пользователь пытается создать проект. VR-технология даст возможность высокоэффективно моделировать кибер-пространство, поддерживая on-line диалог с пользователем, с подсказками лучших решений.

Виртуальное проектирование используется в быту, когда нужно окружить себя рациональным и комфортным пространством, в автоматизированных системах, которые внедрены практически во всех экономических сферах, позволяя моделировать АСУ и оценивать ее эргономичность и надежность.

1. IV. Медицина.

Виртуальная реальность приобрела широкое применение в медицине. С помощью специальных медицинских симуляторов, медицинский персонал имеет возможность совершенствовать профессиональные навыки с использованием наглядных моделей. Наличие искусственного интеллекта в  стимуляторе  помогает адекватно и своевременно реагировать на действие виртуального врача, способствуя отработке лучших стратегий при лечении пациентов.

Существуют медицинские приложения (Mindscape от Viscira), позволяющие врачу ощутить реальный мир человека с психическими или же  возрастными отклонениями. Также, виртуальные 3D модели дают возможность увидеть объемную модель органа, который предстоит оперировать [13].

При необходимости можно изучить в очках виртуальной реальности и прикоснуться руками в случае распечатки его модели на 3D принтере. Операции, кроме людей-хирургов, пациентам проводят роботы-хирурги, а уникальные операции передаются в сеть в режиме on-line для предоставления возможности другим хирургам видеть происходящее в операционной и получать опыт и знаниями.

1. V. Виртуальная торговля.

Технику
производства корпорации «apple» можно встретить в любом, даже самом удалённом
уголке земли, даже в самых развитых странах. например, в австралии, новой
зеландии, канаде, германии.

3. Цели социально-экономической системы

.1 Миссия

Внутреннюю среду организации составляют такие элементы, как
миссия, цели и задачи, материально-технические ресурсы, структура, технология,
культура организации и люди.

Миссия, цели и задачи. Организация не может успешно
существовать в конкурентной деловой среде, если она не имеет определенных
ориентиров, указывающих на то, к чему она стремится и чего хочет добиться.
Такие ориентиры задаются с помощью миссии. Миссия — это основная цель
существования, предназначение организации.

Она влияет на имидж организации,
привлекает потребителей, партнеров, акционеров, т.к. она информирует о том, что
представляет собой фирма, к чему она стремится, чем руководствуется в своей
деятельности. Миссия придает организации определенность и индивидуальность.

Она
является основой для выработки целей и стратегии организации, влияет на
организационную культуру, т.к. сотрудники организации должны разделять основную
цель, создавать и вносить вклад в ее достижение, разделять ценности и принципы,
отраженные в миссии организации.

—    потребности клиентов, сотрудников, собственников
и общества, которые может удовлетворить организация;

—    главную цель, к которой она стремится (например,
быть лидером);

—    продукт, который производит компания (услуги,
работы).

Миссия компании Apple, как и других организаций, заключается
в достижении общих целей предприятия. В первую очередь — главная цель —
долговременная задача по отличному от конкурентов и желательно лучшему
удовлетворению потребностей основных покупателей производимых товаров и услуг.

Миссия характеризует только «настоящее» организации: вид,
масштабы деятельности, отличия от конкурентов, — оставляя без внимания
перспективы развития бизнеса.

Миссия Apple детализирует статус его предприятия и
обеспечивает ориентиры для выработки целей и стратегий на различных
организационных уровнях.

Основные компоненты миссии Apple:

ü Продукты и услуги, которые производит
предприятие, т. е. круг удовлетворяемых потребностей.

ü Категории целевых групп потребителей.

ü Применяемые управленческие технологии и
функции, т. е. способ удовлетворения нужд потребителей.

ü Конкурентные преимущества.

.2 Стратегические цели и задачи

·    Указание на продукты и услуги, с которыми связана
занятие организации: «наилучшие технологии для персональных компьютеров»;

·    Указание на рынок, на который ориентируется
организация: максимально широкий рынок;

·    Указание на дипломату организации в области новых
технологий: новые технологии — основное средство привлечения покупателей
(«предоставлять наилучшие технологии»);

·    Указание на систему ценностей организации,
этические принципы ее занятия;

·    Указание на преимущества организации по сравнению
с ее конкурентами: основное преимущество — высокое качество и

·    новизна предлагаемого продукта («наилучшие
технологии для персональных компьютеров», а не просто качественные);

·    Указание на обязательства перед обществом,
которые организация берет на себя;

·    Указание на обязательства перед работниками,
которые берет на себя организация.

Все представленные цели конкретны и измеримы, долгосрочны,
обеспечены всеми видами ресурсов для их достижения, гибкие и не противоречат
друг другу.

.3 Определение эффективности пути достижения целей. (Метод
дерева целей)

Рис.1. Этап декомпозиции

1 уровень цели, 1 этап

уровень цели, 2 этап

уровень цели, 3 этап

I                         II                                       III
                          IV

Рис.2. Этап синтеза

Порядок реализации целей:= 0,46*0,42 = 0,19 — 4 = 0,46*0,58 =
0,26 — 2 = 0,54*0,46 = 0,25 — 3 = 0,54*0,54 = 0,3 — 1

. Структурный анализ предприятия

Структура — (лат. structure — строение, расположение,
порядок) -совокупность внутренних связей, строение, внутреннее устройство
объекта.

Таким образом, структура — важная характеристика системы. Она
придает системе необходимую целостность, определяет ее устойчивые
характеристики. Под структурой системы понимают способ взаимосвязи,
взаимодействия, отношений компонентов, образующих систему, которые определяются
исходя из распределения целей, поставленных перед системой.

стратегический функциональный организационный структура

4.1 Анализ организационной структуры

Организационная структура — это упорядоченное множество
иерархических отношений между компонентами, необходимое для реализации
функционирования системы.

Одним из разногласий между исполнительным директором Apple
того времени Джоном Скалли и Стивом Джобсом была организационная структура
компании. Джон Скалли же видел будущее за функциональной организационной
структурой и построил такую после ухода основателя компании.

Команда Macintosh
перестала быть самостоятельным подразделением…, а именно структура стала
выглядеть как стандартная Функциональная организационная структура. Во главе
Президент компании, затем высшее звено управления — руководящий состав
(планирование, контроль), среднее звено управления — исполнители (менеджеры,
руководители на местах) и низшее звено — исполнители (продавцы).

Рис.3. Функциональная структура Apple

Стив Джобс всегда был ориентирован на продукт, команда
Macintosh была отдельной проектной командой, которая имела все свое, включая
бухгалтера. Стив оказался прав. Прошло почти двадцать лет, большинство
современных компаний используют матричную, продуктоориентированную структуру.
Функциональная организационная структура осталась в прошлом веке

«Люди, которые достаточно безумны, чтобы думать, что они
могут изменить мир, это те, кто, действительно, его меняют» гласила рекламная
кампания Apple в 1997 году. «Think different». Подумайте, что ваша компания
может дать новое этому миру, и в свете этой идеи посмотрите по-новому на своих
клиентов, на свой продукт, на своих поставщиков, на своих партнеров, на своих
конкурентов, и обеспечьте возможность нового типа взаимодействия с помощью новой
организационной структуры.

В Apple есть подразделение розничной торговли, обеспечивающее
поддержку магазинов Apple по всему миру, и их специалисты тоже будут говорить о
продукт: «Запускаем новый iPad, создаем сервис» и так далее.

Организационная структура должна обеспечивать поддержку
стратегии компании. С точки зрения бизнес-единиц владение Apple собственной
сетью магазинов является вертикальной интеграцией последующего этапа в цепочки
создания стоимости после производства.

Когда Стив Джобс открывал первый магазин Apple, он не задавал
вопрос «Как мы увеличим нашу рыночную долю с X% до (X Y)%?». Вместо этого он
спрашивал «Как мы обогатим жизнь людей?». Специалисты магазинов Apple не
продают как можно больше товаров, они продают пользу, ощущения, атмосферу от
использования продуктов Apple. И совместно со своими коллегами по разработке и
производству продуктов они обогащают нашу жизнь!

Таким образом, матричная структура компании Apple затрагивает
все структурные звенья корпорации, начиная от вышестоящих звеньев и заканчивая
простыми продавцами на конкретных местах продажи в магазинах.

Как показывает исследование Fortune, вся структура Apple
оказалась сосредоточена вокруг фигуры её основателя и руководителя. Судьба
любой инновации зависит от решения Джобса, вполне способного отправить
непонравившиеся ему проекты на доработку или полную «переплавку».

Он имеет репутацию
корпоративного диктатора, за которым всегда есть последнее слово в принятии
важнейших решений, основывающегося лишь на личном вкусе. Президент Apple ставит
перед её коллективом такие уровни обязанностей и ожиданий, каких нет ни у
одного из её конкурентов.

В отличие, скажем, от RIM, Apple в своей политике
ориентируется на «непосредственно ответственные лица» (Directly Responsible
Individual — DRI) — людей, знакомых всем сотрудникам и отвечающих за выполнение
определённых задач. Они дважды в неделю встречаются с руководством компании: в
понедельник, чтобы обговорить ключевые проекты, и в среду, чтобы обговорить
кадровые коммуникации и маркетинг.

Командам, чьи проекты достигли завершающей
стадии, предлагается работа со всеми ресурсами компании для их реализации.
Примером такой щедрости стало использование Лондонского симфонического оркестра
и свадеб, специально поставленных на Гавайях и в Сан-Франциско, для записи
демонстрационного материала программы iMovie.

Своими действиями Стив Джобс также показал, что понимает
необходимость в подготовке талантливых кадров к его уходу с поста президента
Apple. Вице-президентам из уст в уста передаётся определение разницы между
швейцаром и руководителем: руководитель должен принимать на себя
ответственность за любой провал, независимо от того, есть ли для этого
серьёзные основания.

«Джобс приводит в пример мусорную корзину в кабинете,
которую регулярно не освобождают от содержимого, и когда он спрашивает
швейцара, почему так происходит, то получает оправдание: замок был сменён, и у
швейцара не оказалось ключа, — пишет Fortune.

— Это приемлемое оправдание для
того, кто освобождает мусорные вёдра от хлама. Швейцар старается объяснить,
почему что-то пошло не так, как надо. Вышестоящие люди этого не делают. «Когда
ты швейцар, — неоднократно повторял Джобс новым вице-президентам, — причины
играют роль». Он продолжил:

Кроме того, Стив Джобс создал Университет Apple (Apple
University), которым управляют бывший профессор Йельского университета Джоэл
Подолни (Joel Podolny) и бывший профессор Гарвардского университета Ричард
Тедлоу (Richard Tedlow). В нём обучают принятию корпоративных решений на
примерах, основанных как на собственном опыте Apple, так и на мировых
прецедентах.

Среди конкретных примеров основным выступает принятие компанией
решения о выходе на новый для себя рынок смартфонов в 2001 году и средоточие
производства iPhone на мощностях Foxconn. Университет Apple обучает людей,
которые будут нести ответственность за корпоративную политику компании, как
нынешний вице-президент Рон Джонсон (Ron Johnson) и главный операционный
директор Тим Кук (Tim Cook).

В статье Fortune также говорится о «команде умников», которую
Джобс нанял непосредственно перед своим уходом в текущий отпуск для поддержания
неизвестного но, судя по всему, важного проекта. Он может быть связан с
разработками Apple в сфере облачных технологий, «железа» или долгосрочных
исследований.

Рис.4. Организационная структура Apple

.2 Структурная диагностика

Один из новейших методов управления персоналом, который
совмещает в себе анализ индивидуальных характеристик людей, групп людей и
позволяет их анализировать на соответствие тех требований, которые задаются
реально действующей организационной структурой компании.

Метод структурной диагностики базируется на определении
реальных характеристик организационной структуры, анализе возможных её
улучшений и соответствии реальных характеристик персонала необходимым
требованиям.

В рамках диагностики организационной структуры определяются
реальные центры внутреннего влияния, скрытые лидеры, субъекты скрытой
манипуляции управлением на уровне реально действующих работников.

В рамках структурной диагностики определяются реальные
количественные оценки характеристик каждого работающего менеджера. Оценка
производится с учетом профессионального опыта, уровня образования, опыта
управления людьми, карьерного роста, индивидуальных особенностей и т.п.

Производится сравнение индивидуальных показателей и показателей, определяемых
требованиями организационной структуры управления. Определяются несоответствия
характеристик отдельных менеджеров и требуемых специалистов. Предлагаются
нужные изменения в позиционировании отдельных сотрудников, возможные направления
дополнительной подготовки и переподготовки менеджеров и специалистов.

В случае перегрузки по управлению отдельных ТОП-менеджеров и
менеджеров среднего и линейного звеньев, определяются сотрудники находящиеся на
или за «порогом усталости». Предлагаются меры по работе с этой категорией
персонала.

Для каждого работающего определяется мотивационный тип и
определяющие психологические характеристики. Выявляются наиболее эффективные
или неэффективные сочетания «руководитель — заместитель». Предлагаются варианты
кадрового резерва.

Производится комплексная структурно-мотивационная оценка
совокупного состава персонала. Определяется готовность (неготовность)
совокупного персонала к изменениям организации любого рода (развитию,
стабилизации положения на рынке и т.п.). Разрабатываются требования к
действующему персоналу и вакантным должностям.

Определяются «группы риска» из
состава действующих менеджеров и(или) специалистов, способных активно или
потенциально оказывать сопротивление необходимым изменениям в компании. Определяются
методы воздействия на указанные группы. Проводятся дополнительные целевые
исследования, позволяющие уточнить параметры характеристик отдельных
сотрудников, отдельных выделенных подразделений, ТОП-менеджеров.

За основу структурной диагностики компания Apple использовала
труды Дж.Спольски — ветерана программирования, а именно «Руководство Джоэла
Спольски по подбору программистов и управлению ими». По многочисленным опросам
в различных организациях можно построить следующую диаграмму структурной диагностики:

Рис.5. Структурная диагностика

Структурная диагностика персонала позволяет:

·        Оценить реальную организационную структуру
управления, выявить ее тип, достоинства и недостатки;

·        Оценить показатели определяющих менеджеров
(лимит коммуникации, нагрузку по управлению, недо- или пере-грузку по
управлению, смешение функционала (допустимое и недопустимое);

·        Оценить квалификационные, организационные,
коммуникационные, личностные, толерантные и др. характеристики всех
руководителей, специалистов, других работников (при необходимости);

·        Оценить базовые ожидания менеджеров и
специалистов от работы в компании;

·        Определить комплексные
профессионально-организационные показатели подразделений, требуемые уровни показателей
специалистов и менеджеров;

·        Определить менеджеров и специалистов, чьи
характеристики ниже требуемых, соответствуют требуемым, выше требуемых;

·        Определить менеджеров и специалистов
потенциально способных к активному сопротивлению изменениям в компании («группы
риска»);

·        Определить менеджеров и специалистов,
находящихся на грани психоэмоционального истощения;

·        Определить менеджеров и специалистов,
требующих особого внимания службы управления персоналом;

·        Определить показатели структуры персонала,
способные отразить реальные возможности компании («рывок вперед», «защита
достигнутого», «распад»);

·        Определить «лишних» или «недостающих»
управленцев всех уровней.;

·        Рекомендовать мероприятия по устранению
очевидных недостатков организационной структуры управления;

·        Рекомендовать мероприятия по перемещениям
в организационной структуре управления, изменениям функционала и т.п. отдельных
менеджеров и специалистов;

·        Рекомендовать мероприятия по развитию
(проф.обучение, развитие определенных личностных характеристик) менеджеров и
специалистов, необходимых для более эффективного использования в компании
(персонализировано);

·        Рекомендовать мероприятия по снижению
негативного влияния родственных связей;

·        Рекомендовать менеджеров и специалистов
для кадрового управленческого резерва и замещения определяющих руководителей;

·        Рекомендовать требования к необходимым, но
вакантным должностям (профессиональные, организационные, индивидуальные) с
учетом характеристик уже действующего персонала подразделения;

·        Рекомендовать мероприятия по изменению
структуры персонала компании в целом, в целях обеспечения развития компании;

·        Рекомендовать мероприятия по управлению
«группами риска»;

·        Рекомендовать другие действия и меры,
способные нивелировать выявленные негативные тенденции;

Структурная диагностика в компании Apple позволила поднять
объем производства продукции и соответственно увеличить уровень продаж.
Например, история продуктовой линейки Apple отображена на графике за 5 лет с
2007 по 2022года:

Выявим наличие связей:

Связи управления характеризуют закономерности взаимодействия
субъектов друг с другом при выполнении функций и уровень организованности
управления. Все связи управления можно свести к двум видам — линейным и
функциональным, которые характеризуют тип структуры управления производством.

Линейные связи — это связи непосредственного подчинения.

Функциональные связи- это связи согласования, т.е. до
субъекта управления доводят решения рекомендательного характера лица, равного с
ним или высшего ранга.

Линейная система управления характеризуется наличием
устойчивой связи «начальник — подчиненный». Руководство в линейной системе
охватывает все задачи и распространяется на всю иерархию.

Главной отличительной чертой функциональной системы
управления является высокое качество управления на всех уровнях. Это выгодно
отличает ее от линейной системы.

Матричная система является примером дальнейшего развития
организационных систем управления

Рис. 6. Матричная система:

Р — руководитель подразделения,РП — руководитель проекта
(программы), С — сотрудники подразделения

Конкретно рассматривая компанию Apple можно привести для
рассмотрения схему матричной системы на подразделениях администрации,
маркетинга и мониторинга, наиболее важных в каждой организации.

Рис. 7. Матричная система Apple

Матричная система имеет следующие характеристики:

исполнитель имеет двух и более руководителей;

Таблица 6.3. Достоинства и недостатки матричной системы
управления

Матричная система управления хорошо зарекомендовала себя в
американском менеджменте в реализации космических программ, в крупном
строительстве. Матричные системы широко применяются в мировой и отечественной
практике управления.

Указанные недостатки смягчаются временным характером этой
структуры и компенсируются высочайшим уровнем квалификации исполнителей.

. Характеристики социально-экономической системы

Компьютеры с изображением семицветного яблочка уже давно
перестали быть диковинкой. Их теперь можно встретить практически везде — в
издательствах, рекламных агентствах, дизайн-студиях. Высокую популярность
компьютеров Apple можно объяснить множеством причин, но высокое качество,
удобный интерфейс и надежность работы техники этой марки отмечают все. К новому
тысячелетию компания подходит уверенно, занимая достойное место среди
крупнейших производителей компьютеров.

Эффективность деятельности компании определяется следующими
факторами: техническим и организационным уровнем производства, квалификацией
персонала, уровнем мотивации и оплаты труда, наличием стратегии развития.

.1 Входные элементы

.1.1 Ресурсы Apple

Тенденция переноса мест производств продукции в страны с
дешевой рабочей силой, а к ним можно отнести страны третьего сегмента
(развивающиеся страны), стала очень характерна для крупных мировых
компаний-производителей. И большинство производств сосредоточено именно в
Китае.

Компания Apple не смогла выделиться среди других крупных
фирм-производителей. Основная часть производства сосредоточена именно в
азиатских странах. Об этом говорят следующие данные: 600 компаний-партнеров из
748 располагаются именно на территории Азии, причем 331 из них — на территории
Китая.

Хотя есть некоторые модели «яблочных» аппаратов, которые собираются в
США. Несмотря на то, что производить свой продукт корпорации дешевле в Китае,
Apple обсуждает проект тестирования новых заводов в США. Иными словами Apple
планирует перенести часть производства с Китая в США, более 100 миллионов
долларов запланировано инвестировать в осуществление этой задумки.

Кроме того, компания активно развивает и новые направления:
Корея, Панама, Германия, Россия, Польша, Малайзия и другие.

Рис. 8. Трансконтинентальная структура Apple

дает работу 43 тысячам человек в США. На китайских
предприятиях-субподрядчиках Foxconn и Inventec, где производится конечная
сборка большинства айфонов, работает 230 тысяч человек. В 2022 году Apple
признала, что их поставщики в Китае используют детский труд.

В 2022 году China
Labor Watch нашла нарушения закона и обещаний Apple об условиях труда на
объектах, принадлежащих Apple, в том числе дискриминацию этнических меньшинств
и женщин, удержание заработной платы работникам, чрезмерные рабочие часы,
плохие условия жизни, проблемы с безопасностью и здоровьем, загрязнение
окружающей средыиспользует свои денежные запасы для оплаты расходов на
постройку фабрик (или значительную часть этих расходов) в обмен на эксклюзивные
права на продукцию этой фабрики на определенный период времени (6-36 месяцев),
а затем получает скидки. Это дает компании два преимущества:

) Apple получает доступ к новым компонентам на месяцы или
даже годы раньше, чем конкуренты. Это позволяет ей выпускать революционные
устройства, которые просто невозможно скопировать. Например, после появления
iPhone, ни один из клонов не мог даже получить емкостной сенсорный экран,
который бы работал так же хорошо, как на iPhone?

Дело было не только в прошивке
— у Apple просто был ранний доступ к технологии. Другой пример — методика
обработки алюминия, используемая для производства ноутбуков Apple. Компания до
сих пор имеет к ней эксклюзивный доступ, что позволяет только ей производить
такие тонкие и прочные мобильные компьютеры.

) Когда конкуренты все же получают доступ к аналогичным
технологиям, Apple начинает использовать свое второе преимущество в виде
скидки. Это позволяет сделать свою продукцию дешевле, чем запоздавшие аналоги
от конкурентов.

Чтобы сократить налоги, которые компания платит по всему
миру, Apple создала дочерние компании в местах с низким налогообложением, таких
как Ирландия, Нидерланды, Люксембург и Британские Виргинские острова.

Большинство фирм стараются увеличить производительность труда
/ продуктивность. Одним из лучших показателей продуктивности является доход на
одного работника. Apple производит столько, что это может рассматриваться
только как экстраординарный показатель — 2 миллиона доллара на работника.

Другой показатель продуктивности — прибыль на работника — около 478 000
долларов в Apple (невероятно, учитывая, что Apple — ритейловая компания) ставит
в своей деятельности мощный фокус на достижении лидирующих в отрасли
результатах. Наличие престижного диплома или степени или прошлый успех не дают
никакого преимущества в Apple.

Работа не имеет степеней. Внутренняя конкуренция
очень жесткая (несмотря на то, что спецы не знают, чем занимаются другие
команды), что позволяет создавать такие продукты Apple. Компания ищет
чрезвычайно трудолюбивых и преданных работе людей. В Apple не поддерживают
карьерное продвижение работников, дабы не рождать карьерных ожиданий, но
думают, что работники имеют право на непрерывное продвижение, вся
ответственность за карьерные подвижки возложена на самих работников.

Концепция
«хозяин своей карьеры» (“own their career”) была принята в Apple много лет
назад, когда вице-президентом HR был Kevin Sullivan. хорошо известна своей
навязчивой идеей секретности с тем, чтобы увеличить эффект выхода нового
продукта. Секретность почти наиболее уникальный элемент в инновационных
процессах компании.

В порядке поддержания конфиденциальности команды развития и
конструирования намеренно разъединяют и разобщают. Как результат этих барьеров
коммуникации, руководитель команды с самого начала не знает, сколько команд
конкурентов у него, и над чем работают другие команды.

Уровень открытого
сотрудничества, который вы можете найти в компании типа Google просто
невозможен в рамках данного процесса. Важная особенность данного процесса Apple
— оценка независимыми экспертами решений команд, после которого организация
знакомится с большим количеством лучших практик. Apple сделала свои
разрозненные команды (“team silos”), которые могли бы быть негативным фактором,
позитивной силой.

Финансовое вознаграждение в Apple значительно, но увязано со
стоимостью компании. Базовая монетарная мотивация в компании — «возможность для
создания богатства» как результат владения акциями компании. Большинство
работников Apple получают гранты акциями в виде вознаграждения за работу.

Сфокусировав внимание на акциях, руководство дает понять работникам, что
индивидуальный вклад важен только на фоне общего успеха компании. Данный
подход, вместе с известным «фокусом на продукте» Apple (“product focus”),
нацеливает работника больше на достижение общекорпоративного успеха, чем на
индивидуальные результаты.

Индивидуальное вознаграждение основывается на
результатах деятельности и состоит из гранта акций и денежной премии до 30 % от
базового оклада. Менеджеры Apple также имеют возможность получения акций. Они
получают почасовую оплату и не имеют комиссионных с продаж.

В Apple основными
факторами привлечения и удержания талантов являются рост акций и увлекательная
работа.хорошо известна неформальным стилем одежды, вечеринками, торжествами,
направленными на построение и поддержания внутреннего бренда работников как
сброда революционеров и повстанцев.

Видя и поддерживая в работниках роль
ниспровержителей статус-кво, это помогает пришпоривать непрерывные и пробивные
инновации. И это работает в поддержании внутреннего бренда, несмотря на тот
факт, что невероятная секретность в работе противоречит ненависти к бюрократии.

Финансирование:

·        Скидки Apple для сферы образования

·        Скидки Apple для сферы образования

·        Программа профессионального развития Apple

·        Официальный учебный центр Apple для сферы
образования

·        Видео ролики о том, как использовать
продукты Apple.

5.1.3 Apple в России

В 2006 финансовом году, который закончился 30 сентября,
продажи «Apple» в России составили 69 млн долл. По словам менеджеров «Apple IMC
Russia», за этот период в России было продано 240 тыс. штук аудиоплееров iPod
(рост в 6 раз за год).

В 2007 году было создано российское представительство
компании, с 6 сентября 2022 года возглавляемое Алексеем Бадаевым. По состоянию
на 2008 год в России действует около десятка авторизованных бизнес-партнёров
компании. Официальным импортером техники Apple в Россию была выбрана компания
«di House», а в 2022 году вторым импортером стала компания «Марвел».

На 2022-й год в России не существует ни одного собственного
магазина Apple: вся продукция компании реализуется через разветвлённую сеть
магазинов-партнеров различного уровня. Продавцы класса premium обязаны
продавать продукцию компании не ниже рекомендованных цен (на практике
популярные товары продаются на 5 % выше рекомендованной цены).

Корпорация Apple в 2022 году зарегистрировала компанию «Эппл
Рус». Основной деятельностью является оптовая и розничная торговля технических
устройств.

.2 Выходные элементы

.2.1 Результативность

Компьютеры с изображением семицветного яблочка уже давно
перестали быть диковинкой. Их теперь можно встретить практически везде — в
издательствах, рекламных агентствах, дизайн-студиях. Высокую популярность
компьютеров Apple можно объяснить множеством причин, но высокое качество,
удобный интерфейс и надежность работы техники этой марки отмечают все. К новому
тысячелетию компания подходит уверенно, занимая достойное место среди
крупнейших производителей компьютеров.

Эффективность деятельности компании определяется следующими
факторами: техническим и организационным уровнем производства, квалификацией
персонала, уровнем мотивации и оплаты труда, наличием стратегии развития.

1980 год — первичное размещение акций (IPO).

год — убыточное производство.

год — новый 32-разрядный компьютер Macintosh. В дальнейшем
выпуск компьютеров этой серии стал основным бизнесом компании.

год — активное создание образовательных организаций.

-е годы — предоставление лицензий на производство
Mac-совместимых компьютеров.

год — убытки за два года составили $1,86 млрд.

год — разработка аудиоплейера iPod, б

год — планшетный компьютер iPad.

Производство новинок 2000-х годов, пользовавшихся высоким
спросом по всему миру, кардинальным образом улучшило финансовое положение
Apple, принося компании рекордную прибыль. В начале августа 2022 года Apple
стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации ($338,8 млрд на 10
августа), обогнав нефтяную компанию ExxonMobil.

В данный момент среди основных продуктов, выпускаемых
компанией Apple:

·    iPhone — мобильные телефоны;

·    iPad — планшетные компьютеры;

·    iPod classic, iPod shuffle, iPod nano и iPod
touch — портативные мультимедиа-плееры;

·    MacBook Pro — профессиональные ноутбуки, с 2006;

·    MacBook Air — ультратонкие ноутбуки, с 2008;

·    Mac mini — системные блоки персональных
компьютеров, с 2005;

·    iMac — компьютеры «всё в одном» (монитор,
системный блок, аудио- видео-перефирия), представленный в 1998;

·    Mac Pro — настольные компьютеры класса «рабочая
станция»;

·    Thunderbolt Display — компьютерные мониторы;

·    Mac Pro Server, Mac mini Server — серверы;

·    Apple TV — мультимедийные проигрыватели, Magic
Mouse, Magic Trackpad и др.

Кроме этого, компания производит аксессуары к данным
продуктам, а также программное обеспечение.

5.2.2 Приобретения

За годы своей деятельности Apple неоднократно поглощала
различные компании, работающие на ИТ-рынке. Среди крупнейших подобных сделок —
покупка компаний NeXT (1996 год, за $430 млн), P.A. Semi (апрель 2008 года,
$280 млн), Quattro Wireless (январь 2022 года, $274 млн), Siri (апрель 2022
года, $200 млн), Anobit Technologies (январь 2022 года, $400-500 млн) и др.

6. Системный анализ окружающей среды

.1 Ближнее окружение (микросреда). Модель Портера

Рис.9. Модель Портера

Модель пяти сил Портера представляет собой инструмент
систематической диагностики конкурентных условий рынка, в зависимости от того,
насколько интенсивной и важной является каждая из конкурентных сил.

Факторы:

.     Прямые конкуренты.

.     Косвенные конкуренты

.     Партнеры, поставщики.

.     Потребители.

.     Угроза появления новых конкурентов, которые входят в туже
сферу интересов.

.     Прямые конкуренты

Прямые конкуренты — компании, предлагающие идентичные или
подобные товарам исследуемой компании. Опасность таких конкурентов состоит в
том, что клиенты легко могут переметнуться к этим компаниям, поэтому они
составляют самую серьезную конкуренцию.