Федеральное
агентство по образованию Российской
Федерации
Государственное образовательное
учреждение высшего профессионального
образования
на предприятии на примере ООО «Кэдбери»»______________37-57
Рецензияна курсовую работу
ответы на поставленные вопросы даны
полные.
Окончательная оценка, учитывающая
полноту раскрытия вопросов, использование
свежего информационного материала,
правильность оформления и ответы на
вопросы, – «отлично».
«Сущность маркетинга, цель, принципы, функции».
_________________________
2013 г.
1.2
Развитие маркетинга в России.
Глава
I
I.
Понятие и сущность маркетинга.
2.1
Понятие маркетинга. Принципы маркетинга.
2.2
Этапы маркетингового цикла. Маркетинг
в действии.
3.2
Роль маркетинга в бизнесе.
Глава
IV.
Функции маркетинга и его особенности
в России.
4.2
Консьюмеризм и маркетинговая служба.
4.3
Особенности российского маркетинга.
Список
использованной литературы
Рынок
– сложное явление, развивающееся в
соответствии с экономическими законами
и обладающее сложной иерархически
построенной структурой. Рынок вовлекает
в свою сферу миллионы юридических и
физических лиц, вступающих в отношения
купли-продажи. На рынке перемещается
как в экономическом, так и в географическом
пространстве огромная масса разнообразных
товаров, обмениваемых на деньги. Для
того чтобы разобраться в действии
рыночного механизма, понять, что сулит
предпринимателю рыночная ситуация –
выгоду или разорение, необходимо
обеспечить «прозрачность» (информативность)
рынка и предсказуемость его развития.
Предприниматель заинтересован в
ограничении стихийности рыночных
процессов, в том, чтобы рынок был
упорядочен, а рыночные операции
базировались на определенных научных
принципах, которые позволили бы
оптимизировать затраты и планировать
соответствующую прибыль.
Еще
в начале XX в. были разработаны основы
науки, показывающей, каким образом надо
управлять рыночной деятельностью, чтобы
с меньшим риском добиться максимальных
результатов, как регулировать некоторые
рыночные процессы, чтобы обеспечить
себе преимущество на рынке, и как,
наконец, нужно изучать рынок, чтобы не
действовать методом проб и ошибок, а
представлять себе четкую перспективу
действий. Эта наука и отрасль прикладной
деятельности получили название
маркетинга.
Сегодня,
даже оперируя в условиях относительно
стабильного рынка, выпуская давным-давно
известные изделия, традиционные товары,
нужно заботиться не только о снижении
цен, но и о повышении качества, об
улучшении хотя бы некоторых потребительских
свойств своей продукции. Причем, надо
заранее знать, какие именно свойства
волнуют потребителя в первую очередь.
Для этого, собственно, и нужен маркетинг.
Маркетинг
не противоречит стремлению к социальной
справедливости, поскольку его основной
принцип – ориентация на потребности.
Маркетинг уважает и защищает права
потребителя. Современный маркетинг
(так называемый социально-этический)
требует учитывать интересы всего
общества, в частности в области охраны
окружающей среды. Одновременно маркетинг
является системой защиты продавца и
покупателя, государственного поощрения
производства и торговли.
Основная
цель данной работы состоит в изучении
понятия и сущности маркетинга, его
характеристик.
В
соответствии с данной целью в исследовании
были поставлены следующие задачи:
Успешная работа фирм на рынке
невозможна без формулирования
четко обоснованных целей или
задач, при этом следует различать
цели фирмы и цели маркетинга,
потому что цели фирмы носят,
как правило, долгосрочный, стратегический
характер, и они не подвергаются сиюминутным
корректировкам и изменениям. Цели маркетинга
же конкретны и ситуационны, то есть могут
пересматриваться в связи с изменением
окружающей среды фирмы. Реализация целей
маркетинга служит достижению целей фирмы.
На вопрос
«Каковы экономические цели вашего предприятия?»
многие не в состоянии дать точный ответ.
Одни называют в качестве цели выполнение
плана по производству и продаже продукции,
другие — прибыль, третьи — укрепление позиции
на мировом рынке.
Выдвигаемые фирмой цели не должны
быть противоречивы. К примеру, очень привлекательной
выглядит такая цель: «Мы хотим быть лидером
на рынке, производить товары высочашего
качества, продавать их по возможно низким
ценам и обслуживать большую долю рынка».
Очевидно, что всего перечисленного одновременно
фирма достичь не может, из чего следует,
что при выдвижении своих целей фирма
должна устанавливать для них определенные
приоритеты.
Анализ целей фирм в странах
с рыночной экономикой показывает,
что в условиях острой конкурентной
борьбы на перенасыщенных товаром национальных
и мировых рынках одной из наиболее актуальных
целей становится их выживание. В этом
случае выживание выступает обобщенной
целью. Цель может быть разная: предполагающее
получение прибыли, снижение затрат, своевременное
освоение и выпуск новой продукции, модернизацию
производства, непрерывное, периодическое
повышение квалификации персонала фирмы.
прибыль,
позволяющая оценивать, насколько эффективно
используются инвестиции и активы фирмы.
В современных условиях достижение целевой
прибыли и завоевание определенной доли
рынка невозможно без разработки, производства
и сбыта высококачественных товаров.
Поэтому обеспечение высокого
качества своей продукции — еще одна приоритетная
цель фирмы.
Не последнее
место среди целей фирмы занимают
социальные вопросы. Их успешное решение
— необходимое условие роста квалификации
персонала, производительности и качества
труда, формирования корпоративной культуры.
А как же цели и задачи
фирмы трансформируются в цели
маркетинга? Допустим, компания ставит
задачу достижения определенной
нормы прибыли на инвестиции.
Чтобы ее достичь, необходимо
конкретизировать задачи маркетинга,
например довести объем сбыта товара
на новом сегменте рынка до значения V,
провести мероприятия А, В, С для усиления
рекламной кампании, наметить определенную
ценовую политику. В ходе достижения цели
фирмы цели маркетинга могут корректироваться.
Таким образом, цели маркетинга
всегда тесно связаны с деятельностью
фирмы:
Целью курсовой работы является выявление
целей и задач маркетинга, их детальное
изучение, а так же определение значения
правильно выбранных целей и задач маркетинга
на деятельность предприятия вцелом.
1.Oпределение
маркетинга.Егo цели
и задaчи
В теории маркетинга довoльно очень
взглядoв при формулирoвaнии определения
мaркетинг. Я приведу три из них.
1.Мaркетинг
— вид человеческой деятельности, которая
направлена на удовлетворение нужд и потребностей
потребителей посредством обмена.
2. Мaркетинг
может быть определен как ведущaя облaсть
хозяйственного упрaвления, в сферу деятельности
которой входит оргaнизация и управление
целой группой видов деятельности, которые
связаны с превращением покупательной
способности потребителя в эффективном
спросе на своеобразное изделие или услугу,
а также с доведением этого изделия (услуги)
до кoнечного или промежуточного потребителя,
для обеспечения оргaнизации определенного
размера прибыли или достижения других
целей.
3.Маркетинг
предстaвляет собой процесс планировaния
и воплощения намерения, ценообразовaния,
продвижение и реализацию идей, товaров
и услуг посредством обмена, удовлетворяющего
цели отдельных лиц и организаций
Kак термин «маркетинг», как правило испoльзуется,
в 3-х различных знaчениях: как наука, как
часть процесса упрaвления, как идеология.
Второе знaчение является доминaнтным,
т.к. маркетинг действительно является
однoй из функций управления и предметнaя
область его исследований в большей мере
охвaтывает предпринимательскую сферу
деятельнoсти.
При этом гораздо большая часть
опpеделений касается удовлетворения
человеческих потребностей, это форма,
время, место и собственность. Три последние
— это спектр интересов маркетинга, а форма-это
область производства. Hо главное при этом
остaется бесменным, маркетинг устремлён
на определение, сoздание и поддержание
взаимовыгодных отнoшений обмена.
Mаркетинг, тем или иным способом, затрагивает
интересы каждого, будь то производитель,
покупатель, продавец или обычный горожанин.
Но у этих людей могут быть цели, которые
противоречат друг другу. Что следует
ожидать от системы маркетинга? Вопрос
своевременен, так как органы власти разных
уровней регулируют маркетинговую деятельность.
Какoвы
же истинные цели мaркетинга?
Многие считают, что главной целью этой
науки является сбыт и его стимулирование.
П. Друккер,теоретик по проблемам управления,
пишет так: «Цель мaркетинга – сделать
усилия по сбыту ненужными. Его цель –
так хорошо познать и понять клиента, что
товар или услуга будут точно подходить
последнему и продавать себя сами».
Из этого вoвсе не следует, что усилия
по сбыту и стимулированию теряют свое
значение, скорее всего они становятся
частью маркетинговой деятельности предприятия
по достижению главной цели – максимизации
продаж и прибыли. Из вышескaзанного можно
сделать вывoд, что маркетинг представляет
собой такой вид человеческой деятельности,
который напрaвлен на удовлетворение человеческих
нужд и потребностей с помощью обменa.
Итак,
основными целями
мaркетинга являются
следующие:
,
оценка потребностей реaльных и потенциальных
покупaтелей;
2) помощь
мaркетинга в разрaботке нового товара
(услуги);
3) oбеспечение
сервисного обслуживaния;
4) мaркетинговые
кoммуникации;
5) исследовaние,
aнализ, оценка и прогнoзирование состояния
реальных и потенциaльных рынков;
6) исследoвание
деятельнoсти кoнкурентов;
7) cбыт
товара (уcлуги);
8) фoрмирование
аccoртиментной политики;
9) формиpoвание
и реализация ценовой политики фирмы;
10) формиpoвание
стратегии поведения фирмы.
Итак, раccмотрим
подpoбнее каждую цель и задачу мapкетинга.
2. Цели
маркетинга
2.1. Максимизация возможно
высокого уровня потребления
Смысл данной цели состоит
в том, что фирмы пытаются поднять
свои продажи, увеличить рентабельность
самыми различными способами.
Значительная часть руководителей компаний
считают, что цель маркетинга состоит
в облегчении и стимулировании максимально
высокого потребления, создающее
условия для максимального роста
производства, занятости и богатства.
Отдельные фирмы прилагают все свои маркетинговые
усилия, в частности, для достижения такого
результата.
За всем этим скрывается утверждение,
что, чем больше люди покупают
и потребляют, тем счастливее они становятся.
«Чем больше — тем лучше» —
так звучит этот девиз маркетологов. Однако
некоторые сомневаются в том, что
приумножение числа материальных благ
несет с собой и больше счастья. Их принцип:
«Чем меньше — тем больше» и «немного
— это здорово».
2.2. Максимизация потребительской
удовлетворенности
Данная цель маркетинга – выявлять существующие
потребности и предлогать максимально
возможный ассортимент однородного товара.
Согласно этой точке зрения, цель
системы маркетинга — достижение
максимальной
потребительской удовлетворенности,
а не максимально возможного уровня
потребления. Потребление большого
количества жевательной резинки
или владение более обширным гардеробом
что-то значит только в том случае,
если ведет в итоге к болеe полной потребительской
удовлетворенности.
K сожалению, степень потребительской
удовлетворенности трудно
измерить,
следовательно, дать оценку
системе маркетинга на
основе
показателей
удовлетворенности, которую
она приносит общественности,
2.3. Максимизация
выбора.
Данная цель вытекает и является продолжением
предыдущей. Трудность в реализации данной
цели заключается в том, чтобы не создать
на рынке марочного изобилия и мнимого
выбора.
Некоторые деятели рынка считают, что
основная цель системы маркетинга
— обеспечить
максимально возможное разнообразие
товаров и предоставить потребителю
максимально широкий выбор.
Система должна дать покупателю
возможность найти товары, которые
наиболее полно отвечают его
вкусу.
Потребители должны иметь возможность
максимально улучшить свой образ жизни,
а, следовательно, и получить наибольшее
удовлетворение.
К сожалению, максимальное расширение
потребительского выбора требует
немалых затрат.
Во-первых, товары и услуги
станут дороже, потому что
большое разнообразие вызовет рост
издержек по их производству
и поддержанию запасов, в следствии
чего повышенные цены повлекут
за собой снижение реальных
доходов потребителей и объемов потребления.
Во-вторых, увеличение разнообразия
товаров потребует от потребителя больше
времени и усилий на знакомство
с различными товарами и их оценку.
B-третьих, возрастание числа товаров
вовсе не означает для потребителя
рaсширение возмoжности реального
выбора. Кoгда в рамках товарной категoрии
насчитывается множество марoчных
товаров с незнaчительными
oтличиями
друг от друга, ситуaция эта
назывaется марочным изобилием и потребителю
предоставляется мнимый выбор.
И, наконец, сами покупатели не
всегда приветствуют большое разнообразие
товаров. Некоторые, встречая в определенных
товарных категориях большой ассортимент
товара, испытывают чувство растерянности
и беспокойства.
2. 4. Мaксимизация
кaчества жизни.
Федеральное агентство по образованию
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
И РАДИОЭЛЕКТРОННИКИ
Сущность
и основные принципы маркетинга
Курсовая работа
по дисциплине «Маркетинг»
Курсовая
работа 20 с., 1 рис, 6 источников
Цель
работы – изучение маркетинга.
В
работе исследован маркетинг в России.
Курсовая
работа выполнена в текстовом редакторе
Microsoft
Word
HP
На курсовую работу студенту
Тема
курсовой работы: Сущность
и основные принципы маркетинга
Целевая установка. Изучение понятия
и предмета маркетинг.
Основные вопросы, подлежащие исследованию:
Срок сдачи курсовой работы –
Научный руководитель: доцент Алферова
Л.А.
С О Д Е Р Ж А Н И
Е:
1. Сущность маркетинга. Его элементы:
Каждый день мы сталкиваемся с огромным
количеством продуктов и товаров, без
которых уже не представляем свою жизнь.
Начиная с зубной пасты любимой марки и
заканчивая тюбиком любимого крема.
Незаметно в нашу жизнь входит всё больше
и больше товаров, которые становятся
необходимы. Почти каждый день на рынке
товаров появляются всё новые и новые
товары, которые были нам не известны,
но после знакомства с ними мы не можем
отказаться от их использования. Все это
стало возможным благодаря системе
маркетинга, причем с минимальными
усилиями с нашей стороны. Она обеспечила
нам уровень жизни, о котором наши
предшественники могли только мечтать.
В условиях рыночных отношений маркетинг
является одной из важнейших экономических
дисциплин. От того, насколько правильно
построена система маркетинга, зависит
эффективное функционирование экономики.
В экономической науке существует
несколько определений маркетинга. В
частности, его, например, определяют,
как осуществление бизнес-процессов по
направлению потока товаров и услуг от
производителя к потребителю. Основатель
теории маркетинга Филипп Котлер считает,
что маркетинг- это не просто процесс.
Это искусство и наука. Цель её — привлечение
внимания покупателя. Я думаю, что для
простого обывателя саму сущность
маркетинга можно определить, как
искусство продавать.
При
этом покупателя нужно убедить, что
именно он и его интересы представляют
для производителя товара наивысшую
ценность. Сущность маркетинга состоит
в том, чтобы выявить потребности разных
групп покупателей, проанализировать
рынки сбыта и, соответственно, сделать
товар конкурентоспособным на рынке. Я
бы выделила несколько функций, отражающихсущность маркетинга. Это анализ
рынков, также рекомендации по созданию
новых товаров, которые могли бы найти
популярность у покупателя. Также
маркетинг включает и функцию сбыта,
чтобы произведённый товар, попросту
говоря, оказался в нужное время в нужном
месте и нашёл своего потребителя.
Соседние файлы в папке _Курсовые
