Что такое магистерская диссертация. Пример и как ее написать.

Актуальность¹ темы исследования является одним из основных требований, предъявляемых ко всем исследовательским работам, выполняемым в процессе обучения и дальнейшей профессиональной деятельности.

Актуальность темы означает, что поставленные в исследовании задачи и проблемы имеют существенное значение для соответствующей отрасли науки и/или практической деятельности и в настоящее время требуют скорейшего решения.

Обоснование актуальности темы излагается во введении работы и заключается в аргументации необходимости проведения исследования по выбранной тематике. При этом основное внимание уделяется нерешенным проблемам, малоизученным вопросам. К основным доводам, определяющим актуальность темы работы, можно отнести следующие:

· важность решения поставленных задач для соответствующей отрасли науки и/или практической деятельности;

· новые перспективы развития рассматриваемой отрасли науки;

· потребность в разработке рекомендаций по применению известных теоретических подходов для нужд практики;

· потребность в разработке рекомендаций по реализации ИТ-инноваций в практической деятельности предприятий и организаций;

· потребность в разработке рекомендаций по применению лучших мировых ИТ-практик в российских условиях;

· необходимость учета влияния изменений социально-экономических условий на поставленные задачи;

· потребность в обобщении российского и мирового опыта решения поставленных задач.

Так, происходящий в настоящее время переход информационно-коммуникационной отрасли на новую технологическую платформу определяет актуальность тематики многих исследований.

Компания Gartner определила 10 главных технологических трендов на 2022 год²:

1. Повсеместное проникновение мобильных устройств.

2. Мобильные приложения и HTML5.

3. Частные облака.

4. Корпоративные магазины приложений.

5. «Интернет вещей».

6. Гибридные и облачные технологии.

7. Большие данные.

8. Актуальная аналитика.

9. Вычисления в оперативной памяти.

10. Интегрированные экосистемы.

В каждом из этих направлений существуют нерешенные задачи, как в теоретическом, так и прикладном аспектах. Это обуславливает необходимость развития теоретических основ и методологической базы, а также разработки научно-обоснованных рекомендаций по применению ИТ-инноваций в практике бизнеса и деятельности госструктур.

При обосновании актуальности рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий.

На первом этапе следует проанализировать общее состояние дел в предметной области исследования. Привести факты или статистические данные, результаты известных научных или практических достижений, нормативные документы (если такие имеются) или другие доводы, которые подтверждают важность и необходимость проведения исследования по выбранной теме. Пояснить, что определяет своевременность исследования, т.е. почему данная тема должна быть исследована именно сейчас.

На втором этапе необходимо установить и описать существующее противоречие³ — выявить несогласованность, несоответствие между какими-либо противоположностями внутри единого объекта, несоответствие между желательным и действительным, несоответствие между известным и неизвестным. Например, при обосновании выбора ИТ-решения для информационной системы предприятия анализ рыночных предложений вендоров может показать, что имеется несоответствие между функциональными требованиями, предъявляемыми бизнес-пользователями, и имеющимися на рынке программными продуктами. Таким образом, выявленное несоответствие между желательным и действительным обуславливает противоречие между необходимостью удовлетворения требований и отсутствием нужных программных продуктов.

На третьем этапе на основании установленного противоречия необходимо сформулировать нерешенную или не в полной мере решенную проблему в теории и/или практике. В научном смысле, проблема⁴– это «возникающий в ходе изучения чего-либо вопрос или целостный комплекс вопросов, решение которых представляет практический или теоретический интерес»⁵. При обосновании актуальности (во введении письменной работы) выявленная проблема излагается на содержательном уровне в краткой форме. Её конкретная постановка приводится при изложении решения в основной части работы. Постановка проблемы определяет, что предстоит сделать. Например, противоречие, приведенное в примере предыдущего этапа, обуславливает следующую проблему: как следует устранить несоответствие между функциональными требованиями, предъявляемыми бизнес-пользователями, и имеющимися на рынке программными продуктами: разработать новый программный продукт или доработать типовой коммерческий программный продукт под требования предприятия?

На четвертом этапе нужно сделать выводы об актуальности темы исследования.

Актуальность темы предполагает её увязку со степенью изученности и научной разработанности.

Степень изученности и научной разработанности темы представляет собой краткий обзор и обобщенный анализ известных научных достижений в выбранной области. В нем приводятся все значимые публикации, имеющие отношение к теме исследования, отмечается, какие вопросы раскрыты на текущий момент по проблеме исследования, и что осталось нераскрытым, определяется общее направление собственного исследования автора работы. Основу обзора должны составлять статьи научных журналов и научные монографии, в т.ч. на иностранном языке. Учебники и учебные пособия следует использовать для определения основных терминов и понятий. Описание степени изученности и научной проработанности заканчивается результирующим выводом о том, что именно данная тема ещё не раскрыта или раскрыта частично и не получила должного освещения в специальной литературе, поэтому нуждается в дальнейшей разработке. Таким образом, определяется местособственного исследования в конкретной области знаний.

Основные информационные блоки и последовательность их изложения при обосновании актуальности темы и описании степени её изученности и научной разработанности приведены на рис. 2.1.

Рис. 2.1.Основные информационные блоки и последовательность их изложения при обосновании актуальности темы и описании степени её изученности и научной разработанности

При обосновании актуальности и описании степени изученности и научной разработанности темы рекомендуется использовать типовые лексико-синтаксические конструкции, приведенные в таблице 2.1

Пример обоснования актуальности темы «Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии» и описания степени её изученности и научной разработанности

В настоящее время ИТ-аутсорсинг является важнейшим сегментом рынка ИТ-услуг и занимает стабильную долю в его общем объеме, которая по данным отчётов IDC в течение ряда последних лет составляет от 11 до 14%.

В 2022 году объем российского рынка ИТ-аутсорсинга составил от $ 0,84 млрд (данные IDC) до $1,3 млрд (данные «АСТРА»). Для сравнения: мировой рынок ИТ-аутсорсинга в 2022 году составил более 250 млрд. долларов, что составляет более чем 15% глобального ИТ-рынка (данные ForresterResearch).

Для России ИТ-аутсорсинг — сравнительно новый бизнес-инструмент, но доля организаций, использующих различные виды аутсорсинговых услуг, постепенно возрастает. Типичными причинами перехода предприятий к ИТ-аутсорсингу являются необходимость внедрения передовых технологий, низкая квалификация собственного ИТ-персонала, отсутствие или недостаток ресурсов для выполнения работ, более низкая стоимость / высокое качество оказания услуг на основе внешних ресурсов, обеспечение большей гибкости, совершенствование структуры организации.

Вместе с тем, развитие рынка ИТ-аутсорсинга нельзя назвать быстрым. Существует ряд причин, препятствующих его полномасштабному распространению. К факторам, тормозящим развитие ИТ-аутсорсинга, относятся:

· практически полное отсутствие в России законодательных актов и иных правовых норм, регулирующих предоставление услуг аутсорсинга;

· низкая степень проработанности методологической базы, в том числе отсутствие индустриальных стандартов;

· сложность оценки эффективности аутсорсинга;

· внутренняя незрелость бизнес-процессов заказчиков. На многих предприятиях бизнес-процессы не формализованы, нет четкого представления об их границах, ответственных. Такая ситуация затрудняет передачу их внешней компании;

· информационная закрытость организаций;

· отсутствие достаточного предложения со стороны компаний-аутсорсеров.

Несоответствие между стремлением предприятий сократить ИТ-расходы за счет использования аутсорсинговой модели и отсутствием общепринятых деловых практик, стандартов и методологий для планирования и организации перехода к ИТ-аутсорсингу обуславливает следующую проблему: каким образом следует выделять функции / задачи/ сервисы для передачи внешнему провайдеру услуг и как обосновать целесообразность такого решения.

Для решения поставленной проблемы необходима разработка научно-обоснованной методики организации перехода к ИТ-аутсорсингу, что определяет актуальность темы исследования.

Концептуальные основы ИТ-аутсорсинга и отдельные аспекты его применения в практике бизнеса рассмотрены в работах российских и зарубежных авторов. Среди них следует отметить труды таких авторов, как: Р. Аалдерс, Ж-Л Бравар, П.Готтштальк, Э. Йордан, С. Клементс, Н. Карр, Д.Хейвуда, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, Е. Г.Аксенов, Б. А.Аникин, И.Г. Альтшулер, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, И. Л. Рудая. Комитетом по стандартам и методологиям аутсорсинга Некоммерческого партнерства «АСТРА» разработан глоссарий ИТ-аутсорсинга, ведутся работы по созданию унифицированного каталога услуг ИТ-аутсорсинга.

В теоретических и научно-практических исследованиях в области ИТ-аутсорсинга широко освещаются общие вопросы концепции аутсоринга: различные аспекты понятия ИТ-аутсорсинга, его формы и виды, преимущества и недостатки, основные этапы перехода к ИТ-аутсорсингу, особенности аутсорсингового контракта, приводятся отдельные примеры внедрения ИТ-аутсорсинга.

Однако инструменты, позволяющие обосновать и провести передачу выделенных функций/ задач/ сервисов внешнему провайдеру, рассмотрены на уровне общих подходов. Конкретные методики для предприятий по организации перехода к ИТ-аутсорсингу не нашли отражения в научных трудах, что определяет потребность в их подготовке и целесообразность проведении исследования в рассматриваемой предметной области.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при обосновании актуальности темы исследования и описании степени её изученности, приведены в таблице 2.2.

В основе любого исследовательского процесса лежат определенные концепции, идеи, теории, методологические принципы, подходы, а также комплекс применяемых методов и методик. Для качественного выполнения работы и оформления полученных результатов необходимо четко представлять себе суть и взаимосвязь таких основных понятий, как методология, метод и методика. Указанный понятийный аппарат приведен на рис. 2.5.

Рис. 2.5.Взаимосвязь понятий методология, метод и методика

Теоретическую базу работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», составляют концепции, идеи, теории, которые выдвинуты авторами:

· основополагающих и современных научных трудов в области информатики, информационных технологий, экономики и менеджмента;

· исследований консалтинговых и аналитических агентств, ИТ-компаний;

· современных научно-практических публикаций в рассматриваемой предметной области.

При описании теоретической базы исследования следует привести те положения, идеи, концепции, теории, на которые опирается исследование, и сопроводить каждый выделенный компонент указанием авторов научных трудов и других работ. Для этого рекомендуется использовать схему, представленную на рис. 2.6.

Рис. 2.6.Схема описания теоретической базы исследования

Методологической основой исследования являются те методологические принципы, приемы и подходы, на которых базируется проведение исследования. Описание методологической основы исследования обычно начинается словами: «Основой методологии исследования является подход…., а также принципы………»

Теоретическая база и методологические основы исследования излагаются во введении письменной работы.

Пример описания теоретической и методологической базы магистерской диссертации на тему «Организация перехода к ИТ-аутсорсингу на предприятии»

Теоретическую базу исследования составляют концепция ИТ-аутсорсинга, рассмотренная в трудах таких российских и зарубежных авторов, как П. Готтштальк, Д.Хейвуд, Х.Солли-Сетер, Э. Спарроу, С. О.Календжян, Д.М.Михайлов, а также основополагающие принципы организации и планирования перехода к модели ИТ-аутсорсинга, изложенные в работах Р. Аалдерса, Е. Г.Аксенова, И.Г. Альтшулера, С. Клементса, М. Доннелана.

Основой методологии исследования являются отдельные элементы системного подхода, способствующие выработке эффективной стратегии исследования объектов изучения в их взаимосвязи и взаимообусловленности.

Успешность выполнения работы во многом определяется правильностью выбора совокупности методов исследования, позволяющих решить поставленные задачи и достичь цели. Применение в исследовании тех или иных методов должно быть обоснованным, методы должны дополнять друг друга, быть взаимосвязанными и объединенными на основе принципов системности. Выбранная совокупность методов исследования является уникальной для каждого исследования.

В научной литературе существует множество различных классификаций методов исследования по различному основанию, например, выделяют:

· экспериментальные методы, методы обработки эмпирических данных, методы построения научных теорий и их проверки, методы изложения научных результатов;

· всеобщие (философские), общенаучные и специальные (конкретно-научные) методы;

· методы качественного и количественного изучения реальности.

Классификация методов исследования по степени общности и широте применения приведена на рис. 2.7.

Рис. 2.7.Классификация методов научного исследования

В научном познании выделяют эмпирические и теоретические исследования.

Эмпирическое исследование направлено непосредственно на реальный объект исследования и опирается на данные наблюдения и эксперимента. В его задачи входит сбор, накопление и первичная обработка данных опыта, фиксация фактов, внешних общих признаков исследуемых объектов.

В теоретическом исследовании центральное место занимает деятельность, связанная с совершенствованием и развитием понятийного аппарата науки, работа с различными концепциями и моделями.

Оба этих вида исследования взаимосвязаны и предполагают друг друга в целостной структуре научного познания.

В соответствии с видом научно-познавательной деятельности общенаучные методы обычно делят на три группы: методы эмпирического исследования, методы теоретического исследования, методы, используемые как в эмпирическом, так и в теоретическом исследовании (см. рис. 2.8).

Рис. 2.8.Классификация общенаучных методов исследования

В научной и научно-методической литературе (например, 1, 4, 6, 7, 12) подробно рассматриваются общенаучные методы исследования.

Краткий обзор общенаучных методов исследования, наиболее часто применяемых при написании исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», приведен ниже.

Наблюдение – это метод научного познания, опирающийся на работу органов чувств человека и его предметную материальную деятельность. Под наблюдением за исследуемыми объектами понимается сбор данных посредством регистрации событий, действий, а также их предварительное описание. При использовании наблюдения получают информацию о свойствах и отношениях исследуемых объектов. Наблюдение применяется, когда вмешательство в естественное течение процесса не допустимо.

Сравнение – это установление сходства и различия предметов и явлений действительности. При этом должно выполняться два основных требования:

1. Сравниваться должны только те предметы и явления, между которыми может существовать определенная объективная общность

2. Сравнение должно осуществляться по наиболее важным, существенным признакам.

Измерение – это процедура определения численного значения некоторой величины путем её сравнения с эталоном.

Эксперимент представляет собой процесс изучения объекта (явления) в специально созданных, управляемых условиях и позволяющий наблюдать, сравнивать и измерять его свойства, устанавливать их зависимость от внешних воздействий.

Восхождение от абстрактного к конкретному – согласно данному методу, мышление восходит от конкретного в действительности к абстрактному в мышлении и от него — к конкретному в мышлении. В этом случае процесс познания разбивается на два этапа:

· На первом этапе происходит переход от чувственно-конкретного, от конкретного в действительности к абстрактным определениям. Единый объект разделяется, описывается при помощи суждений и понятий, превращается в совокупность зафиксированных мышлением абстракций.

· Второй этап – это восхождение от абстрактного к конкретному. Происходит переход от абстрактных определений объекта к конкретному в познании и мышлении. Исходная целостность объекта восстанавливается во всей многогранности, но уже в мышлении.

Идеализация – это мысленное конструирование идеальных объектов, которые не существуют в действительности.

Формализация — метод изучения разнообразных объектов путем отображения их содержания и структуры в знаковой форме какого-либо искусственного языка.

Аксиоматический метод — способ построения научной теории, при котором ряд утверждений принимается без доказательства, а все остальное знание выводится из них по определенным логическим правилам.

Абстрагирование состоит в мысленном отвлечении от несущественных связей, свойств, отношений и выделении сторон предметов, явлений, интересующих исследователя.

Анализ представляет собой разложение целого на составные части, т.е. выделение признаков предмета для изучения их в отдельности как части единого целого.

Синтез — метод научного познания, который состоит в объединении отдельных частей предмета в единое целое.

Анализ и синтез представляют собой единство противоположностей.

Аналогия является методом научного познания, в котором знание о предметах и явлениях приобретается на основании того, что они имеют сходства с другими.

Индукция — умозаключение от частного к общему, когда на основании знания об отдельных предметах класса формулируется общий вывод о классе в целом.

Дедукция — умозаключение от общего к частному, когда вывод о некотором элементе множества делается на основании знания общих свойств всего множества.

Моделирование — исследование объектов познания на их моделях. Модель должна соответствовать объекту познания в изучаемых свойствах, но может отличаться по ряду некоторых признаков, что обуславливает удобство модели при исследовании изучаемого признака или объекта. Моделирование может быть предметным, физическим, знаковым, математическим, логическим и др. В силу многозначности понятия «модель» в науке и технике существуют различные подходы к классификации видов моделирования. В научных работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», часто применяется:

· имитационное моделирование,

· моделирование бизнес-процессов,

· математическое моделирование,

· статистическое моделирование,

· экономико-математическое моделирование.

Обобщение — определение общего понятия, в котором находит отражение основное, характеризующее объекты данного класса.

В исследованиях, выполняемых в учебном процессе, широко используются как общенаучные методы исследования, адаптированные к конкретному исследованию, так и специальные методы, которые определяются характером предмета исследования, поставленными целью и задачами.

Например, в работах, связанных с обоснованием выбора наиболее подходящих ИТ-решений для информационной системы предприятия наряду с общенаучными методами (кабинетное исследование, анализ и синтез, обобщение, классификация, сравнение, формализация, моделирование) применяются такие специальные методы исследования, как:

· методы многоцелевого анализа;

· метод полуматриц;

· метод анализа иерархий;

· метод дерева решений;

· метод экспертных оценок;

· методы оценки затрат ИТ-проектов;

· методы оценки рисков.

Описание используемых методов исследования (в виде перечисления) приводится во введении письменной работы.

В совокупности использованные методы исследования обуславливают достоверность анализа и выводов, полученных в выполненной работе.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании теоретической базы, методологических основ и методов исследованияприведены в таблице 2.8.

Научная новизна

В Положении о порядке присуждения ученых степеней, утвержденном постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, дается основное содержательное представление о научной новизне докторских и кандидатских диссертаций:

«Диссертация на соискание ученой степени доктора наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой на основании выполненных автором исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как научное достижение, либо решена научная проблема, имеющая важное политическое, социально-экономическое, культурное или хозяйственное значение, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения, внедрение которых вносит значительный вклад в развитие страны.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, технологические или иные решения и разработки, имеющие существенное значение для развития страны.

Диссертация должна быть написана автором самостоятельно, обладать внутренним единством, содержать основные научные результаты и положения, выдвигаемые для публичной защиты, и свидетельствовать о личном вкладе автора в науку.

Предложенные автором решения должны быть аргументированы и оценены по сравнению с другими известными решениями.

В диссертации, имеющей прикладной характер, должны приводиться сведения о практическом использовании полученных автором научных результатов, а в диссертации, имеющей теоретический характер, — рекомендации по использованию научных выводов»⁹.

Таким образом, под научной новизной результатов понимаются теоретические положения, которые сформулированы и обоснованы автором впервые, ранее в такой форме не были известны, либо научно обоснованные технические, технологические или иные решения, имеющие важное значение для практики и которые ранее не применялись.

Наиболее распространенными формами результатов исследований в магистерских диссертациях по направлению подготовки «Бизнес-информатика» являются следующие:

· тенденции, закономерности;

· принципы, правила;

· формализованное описание, математические модели;

· способы, подходы, методики;

· научно-обоснованные требования, характеристики, критерии, показатели, проектные решения;

· модели бизнес-процессов;

· алгоритмы;

· инструментальные средства;

· учебно-методические комплексы;

· научно-обоснованные рекомендации;

· положения, регламенты, инструкции, планы.

Новые знания, получаемые в большинстве магистерских диссертаций по направлению подготовки «Бизнес-информатика», относятся к области прикладных исследований. Часто они связаны с обоснованием методологических, технологических и технических решений, отвечающих потребностям предприятий и организаций; адаптацией и конкретизацией известных в теории и практике подходов, методологий в области проектирования, разработки, внедрения, сопровождения и развития информационных систем; распространением применения или комплексным использованием известных в экономический теории и/или теории менеджмента методов и подходов на сферу ИТ-проектов.

Следует отметить, что требования к магистерским диссертациям ниже, чем к кандидатским, а тем более докторским диссертациям. Поэтому для магистерских диссертаций достаточно наличия в ней элементов научной новизны. Их количество в регламентирующих документах не оговаривается. В специальной литературе можно найти предложения по наличию двух пунктов научной новизны для магистерских диссертаций¹⁰.

Как правило, в магистерских диссертациях по направлению подготовки «Бизнес-информатика» элементы научной новизны представляют собой:

· новый объект исследования;

· применение известного метода к новому объекту исследования;

· применение нового метода к известному объекту исследования;

· постановку известных проблем или задач в новых условиях;

· новые следствия из известных теоретических положений в новых условиях;

· новые или усовершенствованные архитектуры, принципы разработки, модели, методологии, методы решения, методики, технологии, алгоритмы, средства, критерии, показатели.

Элементы научной новизны составляют основу магистерской диссертации и отличают её от выпускной квалификационной работы бакалавра, поскольку свидетельствуют о том, что выпускник обладает необходимыми компетенциями в области производства новых знаний.

Элементы научной новизны должны быть четко и аргументировано изложены в виде совокупности научных/научно-методических положений и обобщений и оценены в сравнении с известными научными результатами других авторов в данной области. Для этого в процессе исследования необходимо изучить и проанализировать лучшие практики, известные научные достижения, научные труды, аналитические исследования по выбранной проблематике.

Формулируя элементы научной новизны, необходимо соотнести их с поставленными задачами, т.е. указать, что выявлено, определено, обосновано, разработано, показать сущность нового результата и его отличие от ранее известных. Например, отличительными признаками элементов научной новизны модели могут быть новые ограничения и допущения, применение модели в новой предметной области, введение новых элементов, блоков, взаимосвязей.

Описание элементов научной новизны рекомендуется проводить по схеме, представленной на рис. 2.9.

Рис. 2.9.Схема описания элементов научной новизны

Пример описания элементов научной новизны приведен в таблице 2.9.

Примеры типовых ошибок, допускаемых студентами при описании элементов научной новизны, приведены в таблице 2.10.

При формулировании результатов исследования необходимо показать их практическую значимость.

Практическая значимость результатов исследования:

· отражает их вклад в практику,

· показывает, что могут дать результаты для практики или что уже дали,

· характеризуется оценкой эффективности.

В работах, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», практическая значимость результатов может проявляться в разработке:

· практических рекомендаций, предложений для конкретного предприятия, группы предприятий или отрасли, госструктур;

· научно-практических и научно-методических рекомендаций для ИТ-компаний;

· предложений по методикам ИТ-образования персонала предприятий и компаний;

· технологий, инструментальных средств для конкретного предприятия, группы предприятий или отрасли, госструктур.

Контрольные вопросы

1. Какие понятия составляют методологический аппарат научного исследования?

2. Дайте определение актуальности темы исследования. Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?

3. Что такое степень изученности и научной проработанности темы? Какие основные аспекты должны быть отражены при её описании?

4. Дайте определение объекта и предмета исследования. Как взаимосвязаны эти понятия? Приведите примеры.

5. Что должна отражать формулировка цели исследования? Как взаимосвязаны цель и задачи исследования?

6. Дайте определение методики, метода и методологии исследования. Как взаимосвязаны эти понятия?

7. Рассмотрите одну из классификаций методов научного познания. Дайте характеристику общенаучных методов исследования.

8. Что понимается под научной новизной? Приведите примеры элементов научной новизны. Как правильно описать элементы научной новизны?

9. В чем может проявляться практическая значимость результатов исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе?

Задания

Задание 2.1.

Тема: Определение объекта и предмета исследования

1. Познакомьтесь с материалом раздела 2.2.

2. Определите предмет исследований для темы и объекта исследования, приведенных в таблице 2.11. Используйте предлагаемые ниже варианты формулировки предмета исследований.

Задание 2.2

Тема: Определение элементов научной новизны

1. Познакомьтесь с материалом раздела 2.5.

2. Определите и сформулируйте отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, по сравнению с известными разработками. Для оформления результатов выполнения задания используйте форму табл. 2.12.

3. Используя установленные в предыдущем задании отличительные признаки, характеризующие новизну детализированной или оптимизированной модели бизнес-процесса, усовершенствованной математической модели, адаптированной методологии внедрения, сформулируйте описание элементов научной новизны для соответствующего результата по схеме, приведенной на рис. 2.10.

Рис. 2.10.Схема описания элемента научной новизны

Задание 2.3

1. Выберите из архива кафедры, на которой выполняется работа, 5 -7 работ по своему направлению исследований, ознакомьтесь с введением и структурой работ.

2. Подготовьте ответы на вопросы, приведенные в таблице 2.14, при этом для характеристики степени новизны полученных результатов используйте приведенную ниже классификацию: а) впервые получены (разработаны) решения, выводы, предложения в теории и/или практике; б) произведено углубление, дополнительное обоснование, детализация, улучшение, развитие ранее известных в теории и/или практике решений.

3. По подготовленному материалу и опираясь на собственные материалы выполненных ранее работ, изученные материалы о выбранной теме исследования, подготовьте описание понятий методологического аппарата, который будет использоваться во введении собственной исследовательской работы.

4. Используя установленные в предыдущем задании методы исследования, подготовьте их обзор и анализ, предварительно изучив необходимую литературу по методам исследования. Результаты представьте в виде табл. 2.15.

5. Подготовьте презентацию на тему «Применение конкретно-научных методов в исследовании (в привязке в своей теме)» по плану: а) содержание метода, его процедуры, ограничения и условия применения; б) применение в собственном исследовании (характеристика задачи, для решения которой будет применяться метод, планируемые результаты); в) характеристика ПО, обеспечивающего реализацию метода, демонстрация возможностей на условном примере.

6. Для своего исследования определите источники данных, перечислите и охарактеризуйте методы сбора данных. Опишите процедуры сбора данных. Обоснуйте достоверность собранных данных. Результаты представьте в виде табл. 2.16.

Занятие 3. Выбор темы и планирование исследовательской работы

Аннотация:Данноезанятие посвящено вопросам выбора темы исследовательской работы, составления рабочего плана исследования, работы с литературными источниками, систематизации и хранения научной информации.

Выбор темы исследования

Выбор темы исследования зависит от типа будущего исследования: фундаментального или прикладного (см. рис. 3.1).

Рис. 3.1.Виды научных исследований

В научной литературе указанные виды исследований определяются следующим образом:

«Фундаментальные исследования направлены на усиление интеллектуального потенциала общества путем получения нового знания и его использования в общем образовании и подготовке специалистов практически всех современных профессии.

Прикладные исследования направлены на интеллектуальное обеспечение инновационного процесса как основы социально-экономического развития современной цивилизации. Знания, получаемые в прикладных исследованиях, ориентированы на непосредственное использование в других областях деятельности (технологии, экономике, социальном управлении и т. д.)»¹.

Большая часть исследовательских работ, выполняемых в процессе подготовки по направлению «Бизнес-информатика», имеет прикладной характер и решает практические задачи.

Первоочередная задача при выборе темы исследовательской работы состоит в определении направления исследования, объекта и предмета исследования.

Укрупненное направление исследований рекомендуется выбирать согласно собственными научными интересами и областью будущей профессиональной деятельности, которая в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика» охватывает:

· проектирование архитектуры предприятия;

· стратегическое планирование развития ИС и ИКТ управления предприятием;

· организацию процессов жизненного цикла ИС и ИКТ управления предприятием;

· аналитическую поддержку процессов принятия решений для управления предприятием.

Отметим, что выбор направления исследования взаимосвязан с выбором кафедры, на которой будет выполняться будущее исследование.

Существенную помощь при выборе направления исследований и конкретизации тематики оказывает изучение научной литературы и специальных периодических изданий в области информатики, информационных технологий, экономики, менеджмента: аналитических обзоров, статей в журналах и других периодических изданиях, материалов, представленных на сайтах ИТ-компаний, материалов отраслевых и специализированных конференций, тезисов выступлений. Рекомендуется сначала изучить специальную научную литературу, потом периодические издания. Изучение литературы начинают с информационного поиска соответствующих источников в библиотечных каталогах и просмотра библиографии прочитанных книг. На основании изученных источников определяется сфера научных интересов. Вопросы работы с литературой рассмотрены в разделе 3.3.

Рекомендуется также ознакомиться с ранее выполненными студенческими работами.

Примеры тематики по отдельным направлениям исследований для курсовых работ, выпускных квалификационных работ бакалавров и магистерских диссертаций, выполняемых в НИУ-ВШЭ по направлению подготовки «Бизнес-информатика», приведены в приложениях 1, 2, 3, 4.

Тематика рефератов определяется в программах учебных дисциплин.

Если студент работает по профилю обучения, направление исследования желательно связывать с решением задач по месту работы.

В таблице 3.1 представлены рекомендуемые приемы и источники информации, которые могут помочь студенту в выборе направления и темы исследовательской работы.

Отметим, что при выборе направления исследований и определении темы желательно использовать имеющиеся накопленные материалы и практический опыт решения определенных проблем (при наличии таковых). Рекомендуемая взаимосвязь исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе, подробно рассмотрена в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»» .

Пример согласования тематики и использования материалов выполненных работ приведен на рис. 3.2.

Рис. 3.2.Пример согласования тематики работ, выполненных на первой ступени обучения

Рассмотрим пример выбора направления исследования и определения темы по направлению «Бизнес- информатика«.

При выборе направления курсовой работы в магистратуре для студента важно использовать накопленный материал и опыт работы, полученный при написании ВКР в бакалавриате. Например, при подготовке ВКР на 4-ом курсе студентом были изучены основные бизнес-процессы вузов, сформированы требования к их автоматизации, накоплен практический опыт реализации проектных решений. На 1-м курсе магистратуры ознакомление с базой студенческих работ (http://knowledgebase.hse.ru/dbd/Document/List), а, именно, с выпускной квалификационной работой на тему: «Обоснование проектного решения по развитию архитектуры приложений компании», натолкнуло студента на мысль о выборе такого направления исследований, как разработка типовой архитектуры приложений для вузов.

Определение направления исследования тесно связано с выбором предмета и объекта исследования. Обобщенные группы объектов и предметов прикладных исследований для научных работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», приведены в табл. 2.3 «Методологический аппарат научного исследования». Указанные объекты и предметы исследований могут быть использованы при формулировании названия темы работы.

Формулирование названия темы исследования имеет важное значение, поскольку это определяет структуру, содержание, цели и задачи будущей исследовательской работы. В названии исследовательской работы рекомендуется использовать сочетание различных информационных блоков, например, рамки исследования, новые особенности предмета исследования, цель исследования, если по контексту исследовательской работы это важно. Схема сочетания возможных информационных блоков приведена на рис. 3.3.

Рис. 3.3.Схема сочетания возможных информационных блоков названия темы

Источник: Тихонов В.А., Ворона В.А. Научные исследования: концептуальные, теоретические и практические аспекты. –М.: Горячая линия — Телеком, 2009, с. 176

Состав информационных элементов для формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика», приведен в таблице 3.2. Заметим, что для магистерской диссертации результат должен иметь научный характер.

При формулировании темы можно использовать следующий подход.

За основу взять направление исследований в выбранной области профессиональной деятельности (например, приложения 1, 2, 3, 4) и дополнить его информационными блоками из табл. 3.2 (см. рис. 3.4).

Рис. 3.4.Схема формирования названия темы исследования

Примеры формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе, приведены в таблице 3.3.

Следует отметить, что при выборе темы важно обосновать её актуальность, новизну, оценить возможности реализации. Для магистерской диссертации при выборе направления исследования нужно проверить, насколько выбранная тематика удовлетворяет требованиям научной новизны.

Если студент не может сам выбрать направление и тему исследований, рекомендуется обратиться за консультацией к преподавателям.

3.2 Составление рабочего плана

При выполнении любого исследования необходимо составить рабочий план, содержащий этапы и примерные сроки выполнения каждого этапа, результаты работ.

Процесс выполнения научно-исследовательской работы в общем случае состоит из следующих этапов:

1. Выбор направления исследования. Проводят с целью определения оптимального варианта направления исследований на основе анализа состояния исследуемой проблемы, в том числе результатов патентных исследований, и сравнительной оценки вариантов возможных решений с учетом результатов исследований, проводившихся по аналогичным проблемам.

2. Теоретические и экспериментальные исследования. Проводят с целью получения достаточных теоретических и достоверных экспериментальных результатов исследований для решения поставленных задач.

3. Обобщение и оценка результатов исследований, выпуск отчетной документации. Проводят с целью оценки эффективности полученных результатов в сравнении с современным научно-техническим уровнем (в том числе оценки создания конкурентоспособной продукции и услуг).

4. Предъявление работы к приемке и ее приемка.

Порядок подготовки исследовательских работ, контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов при подготовке работпо направлению «Бизнес-информатика» приведены в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»» . На их основе, а также опираясь на методические рекомендации по подготовке и защите курсовых работ (выпускных квалификационных работ), разработанные кафедрами вуза, рабочие учебные планы текущего года составляется план работы. План является документом, определяющим содержание, объем, сроки подготовки работы, формы отчетного материала, время проведения защиты.

Перед составлением плана работы рекомендуется уточнить формулировку темы, обосновать актуальность темы, определить степень её изученности, цель и задачи исследования, выдвинуть гипотезу, обосновать выбор методов и инструментов исследования.

План работы имеет произвольную форму. В таблице 3.4 представлен типовой шаблон план-графика работ, в таблице 3.5 — пример план-графика работ.

Работа с литературой

Библиографический поиск литературных источников рекомендуется начинать с выделения ключевых слов исследования, далее продумать порядок поиска и формы хранения информации.

Для оценки состояние разработки (изученности) выбранной темы рекомендуется просмотр информационных изданий, цель выпуска которых — представить оперативную информацию о самой публикации и наиболее существенных вопросах ее содержания.

Информационное издание содержит либо систематизированные сведения об опубликованных, непубликуемых или неопубликованных документах, либо результат анализа и обобщения сведений, представленных в первоисточниках, и включают новизну сообщаемой информации, наличие справочного аппарата, позволяющего быстро систематизировать и отыскивать документы.

Информационные издания выпускаются организациями, осуществляющими научно-информационную деятельность, например:

· ВИНИТИ — обработка отечественной и зарубежной литературы по естествознанию и техническим наукам.

· ВНТИЦ — отчеты о НИР, ОКР, защищенные диссертации.

· ВНИИКИ — нормативно-техническая документация.

Информационные издания подразделяются на три вида: библиографические, реферативные и обзорные.

Библиографические издания содержат упорядоченную совокупность библиографических описаний, из которых формируются библиографические указатели и библиографические списки, и обеспечивают быстрое информирование специалистов о новых публикациях науки и техники. На библиографические издания возложено две функции:

· сигнальная функция — оповещает о появлении нового источника;

· адресная функция — содержит информацию для отыскания источника.

Реферативное издание — информационное издание, содержащее упорядоченную совокупность библиографических записей, включающих рефераты. К реферативным изданиям относят: экспресс-информацию, реферативные журналы, реферативные сборники, информационные листки.

Реферативные журналы включают как отечественные, так и зарубежные публикации, вышедшие по той или иной тематике, и являются инструментом для ретроспективного поиска научных документов по соответствующим отраслям (дисциплинам), проблемам и предметам.

Реферативные журналы предназначены обеспечить:

· оповещение о вышедшей в текущий момент литературе;

· концентрацию публикаций по отраслям;

· ретроспективный поиск;

· интеграцию науки, позволяя специалисту следить за достижениями в смежных отраслях науки или техники и использовать эти достижения в своей отрасли;

· упорядочение научно-технической терминологии, частичному устранению информационных барьеров;

· снижение межъязыковых барьеров.

К недостаткам реферативных журналов следует отнести:

· отсутствие фактографической информации;

· субъективность процессов реферирования.

Реферативный сборник — периодическое или непериодическое издание, содержащее рефераты неопубликованных документов и имеющие узкотематический характер.

Экспресс-информация — периодическое реферативное издание, содержащее расширенные и сводные рефераты наиболее актуальных зарубежных опубликованных материалов или отечественных неопубликованных документов, требующих оперативного оповещения. Например, «Информатика» — экспресс-информация, информационное издание Всероссийского института научной и технической информации (ВИНИТИ). Издание отражает расширенные рефераты наиболее интересных научно-технических документов, изданных в России и за рубежом. Включает рефераты по общим вопросам информатики, информационному поиску и обслуживанию, документальным источникам информации, организации информационной деятельности. Издается с 1979 года, выходит 24 раза в год.

Обзорное издание содержит публикацию одного или нескольких обзоров, включающих результаты анализа и обобщения сведений по актуальным проблемам науки и техники. Обзорные издания представляют собой критически оцененную и обобщенную информацию проблемно- ориентированного характера.

В таблице 3.6 представлены виды литературных источников с указанием их назначения, функций, а также приведены примеры источников, которые могут быть полезны студентам, обучающимся по направлению «Бизнес-информатика».

Поиск информации предполагает работу с различными видами источников информации. Каждый вид публикации имеет свое функциональное назначение, свой временной статус.

Г.С. Батыгин² предложил ранжировать виды публикаций по функциональному признаку (см. табл. 3.7), при этом в верхних позициях списка размещаются более новые публикации, такие как статьи, материалы конференций, научные отчеты.

¹Источник: Магистерская диссертация: методы и организация исследований, оформление и защита: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.И. Беляева. – М.: КНОРУС, 2022, с. 176

Осознание функционального назначения каждого вида информации позволяет подготовить сбалансированный список источников по теме исследовательской работы, в котором будут представлены статьи, аналитические обзоры, монографии, справочники, учебники и прочее.

Как показывает практический опыт, для магистерских диссертаций количество источников должно быть не менее 30, так как указанное количество позволяет автору стать достаточно информированным по исследуемой им тематике.

Рекомендуемое число источников для бакалаврских работ составляет 15-20 источников.

Сегодня существуют достаточно мощные и гибкие в использовании технологии, позволяющие быстро и эффективно вести запись, учет, хранение, поиск и обработку любой информации в электронном виде.

Информацию можно хранить в различной форме, например, создавать папки с тематическими названиями или папки с выписками литературных источников и списками литературы, сканированными копиями опубликованных статей, черновыми вариантами работы.

Для этого рекомендуется использовать:

· библиографические программы;

· информационные менеджеры;

· информационные базы данных.

Библиографические программы

Одна из наиболее трудоемких задач при выполнении исследовательской работы — вести обширную картотеку литературных источников.

Для облегчения такой практики предназначены специальные программы, например, программа с открытым исходным кодом Zotero³, которая позволяет собирать цитаты с указанием источников, сохранять PDF-документы, веб-страницы, видео и другие файлы, ссылки на интересные материалы в сети, создавать персональные библиографии по темам, а также создавать библиотеки, использовать теги, создавать результаты поиска. Основной «единицей хранения» является описание ресурса, к которому могут быть присоединены различные файлы. Предлагается несколько вариантов создания новой записи:

1. Автоматическая генерация при захвате файла или веб-страницы.

2. Добавление нового объекта по его идентификатору. В этом качестве может выступить один из поддерживаемых типов кодов: ISBN (международный код книжного издания), DOI (идентификатор цифрового объекта) или PubMed ID (идентификатор, применяемый для статей медицинской и биологической тематики). При использовании любого из этих идентификаторов Zotero обращается к соответствующим онлайновым каталогам и загружает полное библиографическое описание необходимого пользователю объекта.

3. Ручной режим. Для упрощения этого процесса предлагается подборка встроенных шаблонов описания для различного типа контента (книга, статья, патент, карта и т. д.).

К записи в базе может быть присоединен широкий спектр типов файлов: электронные книги и отдельные документы, веб-страницы, мультимедиа-файлы, изображения и многое другое. Прикрепить любые из них можно с помощью контекстного меню.

Особый вид объектов Zotero – это текстовые заметки, которые можно набирать во встроенном редакторе, поддерживающем базовые возможности форматирования. Такие заметки могут быть присоединены к уже существующей в базе записи, а также сохранены сами по себе.

Zotero сохраняет как ссылки на веб-страницы, так и страницы целиком. Кроме того, поддерживается функция автоматического формирования библиографических описаний и списков источников, которые можно использовать в своих научных работах.

Информационные менеджеры

Информационные менеджеры или личные информационные менеджеры — класс программ, которые помогают управлять коллекциями записей. Данный класс программ способен:

· вести базы данных ссылок;

· принимать разные типы записей;

· обеспечивать возможность хранения своих личных документов на базе удаленных компьютеров;

· обеспечивать доступ к записям тем, с кем пользователь решил поделиться своими записями.

Хранение личных записей на удаленных компьютерах имеет важное преимущество — записи доступны всегда и независимо от того места, где в данный момент находится человек, поскольку он может воспользоваться и своей почтой, и своими закладками, и своими документами.

Система удаленного хранения аннотированных закладок позволяет хранить и публиковать закладки пользователя на нескольких серверах.

Русскоязычные пользователи сервиса «Закладки Яндекса» имеют возможность хранить коллекцию своих аннотированных ссылок на сетевых ресурсах. Состояние ссылок в пользовательском каталоге автоматически регулярно проверяется и пользователю сообщается об изменении или исчезновении страниц, на которые были сделаны ссылки.

Более развитой по количеству пользователей и по своим возможностям является система аннотированных закладок Delicious(http://del.icio.us). Delicious имеет механизм классификации закладок по категориям. Размещая очередную запись в своей сетевой коллекции ссылок, можно указать одну или несколько категорий, к которым относится данная закладка и в дальнейшем просматривать отдельные категории закладок или вести поиск внутри нескольких категорий. Можно добавить закладку на любую веб-страницу, указав интернет-адрес, название закладки, её краткое описание и метки.

Для организации закладок на сайте используется неиерархическая система меток. Закладке может быть присвоена произвольная метка, а также несколько меток. Выбирая определённую метку или группу меток, предоставляется возможность просмотреть список закладок с этими метками. Кроме того, для каждой закладки обеспечен просмотр списка своих меток, родственных меток, а также списка меток, присвоенных ей другими пользователями. Это позволяет отслеживать последние тренды Интернета. Закладки других пользователей можно читать с помощью RSS-ленты и при желании добавлять в свои. По умолчанию все сохранённые закладки доступны для публичного просмотра, хотя можно отметить закладки как приватные.

Информационные базы данных

Объем и разнородность информации, с которой приходится иметь дело исследователям, требует применения информационных баз данных, благодаря чему может значительно уменьшиться размер файлов, и упростится их поиск. Для этого используется специальные средства. Например, myBaseDesktop — приложение, позволяющее создать базу данных, содержащую разнообразную информацию, и обладающее широкими возможностями по их редактированию. Благодаря использованию древовидной структуры размещения данных обеспечивается простая и удобная навигация по имеющимся данным. Инструментарий поиска снабжен многочисленными параметрами. Информация, расположенная в базе данных, сжимается встроенным ZIP-упаковщиком. При необходимости в просмотре баз ы данных на компьютере, где отсутствует установленное приложение myBaseDesktop, можно конвертировать файл в формат exe, который легко открыть на любом устройстве. Также myBaseDesktop поддерживает возможность редактирования файлов формата RTF и HTML.

Другим распространенным приложением для создания древовидных баз данных является UltraRecall (http://www.software4pc.ru/search/ultra-recall), которая наряду с обычными функциями обеспечивает совместимость со многими другими программами, связанными с представлением и обработкой информации. Отличительными чертами UltraRecall являются мощность, простота и разнообразие функций.

Контрольные вопросы

1. Какие приемы можно использовать для выбора направления прикладных исследований и темы исследовательской работы?

2. Какой состав информационных элементов используется для формулирования темы исследовательских работ, выполняемых в учебном процессе по направлению подготовки «Бизнес-информатика»? Приведите примеры.

3. На какие виды подразделяются информационные издания?

4. Определите назначение и функции библиографических и реферативных изданий. Приведите примеры реферативных журналов.

5. Какое количество информационных источников рекомендуется использовать при написании выпускной квалификационной работы бакалавра (магистерской диссертации)?

6. Какие типы индивидуальных баз данных рекомендуется использовать при подготовке исследовательской работы?

7. Определите назначение и приведите примеры библиографических программ.

8. Определите назначение и функциональные возможности программ класса «Информационные менеджеры«.

9. Приведите примеры программ для создания специализированных баз данных.

Задания

Задание 3.1.

1. Познакомьтесь с материалом раздела 3.1.

2. Сформулируйте тему исследования путем дополнения и конкретизации общего направления исследований. Наименование направления, состав и содержание возможных дополнений приведены в таблице 3.8.

3. Опираясь на собственные научные интересы, область профессиональной деятельности и используя рекомендуемые в главе 3 источники информации, сформулируйте собственную тему исследования.

Задание 3.2.

Тема: Планирование выполнения исследовательской работы

1. Изучите порядок подготовки исследовательских работ, контрольные сроки сдачи документов, промежуточных и итоговых отчетов, приведенные в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»».

2. Познакомьтесь с материалом раздела 3.2.

3. Составьте план выполнения собственной работы на основе материалов настоящего пособия, обсуждения плана работы с научным руководителем, методических рекомендаций по подготовке и защите курсовых работ (выпускных квалификационных работ или магистерских диссертаций), разработанных кафедрой вуза, на которой выполняется работа, рабочих учебных планов текущего года. Для подготовки плана используйте в качестве формы табл. 3.9.

Занятие 4.Методические рекомендации по написанию исследовательских работ

Аннотация:В данномзанятии основное внимание уделено рекомендациям по разработке структуры исследовательской работы, а также требованиям к содержанию ее составных частей: аннотации, блока ключевых слов, введению, основной части и заключению. Еще один важный вопрос, рассмотренный в лекции, — особенности научного стиля речи.

Разработка структуры работы

При написании исследовательское работы особое внимание следует уделять её аспектации, композиции, рубрикации.

Аспектация отображает логику научного исследования. Исследование рассматривается с точки зрения его актуальности, определения объекта и предмета исследования, постановки цели и конкретных задач, выдвижения и обоснования гипотез, выбора метода проведения исследования, определения практической значимости результатов. Аспектация определяет композицию работы.

Композиция устанавливает взаимное расположение частей исследовательской работы, составляющих одно целое. Определенного стандарта для композиции исследовательской работы не существует. Автор сам определяет способ изложения материала, при этом, не забывая о внутренней логической связи материалов.

Пример композиционной структуры исследовательской работы, выполняемой в процессе обучения, представлен ниже.

Титульный лист

Аннотация

Ключевые слова

Содержание (оглавление)

Введение

1 Название раздела

1.1 Название подраздела

1.1.1 Название подподраздела

…

1.2 Название подраздела

…

Выводы раздела 1

2 Название раздела

2.1 Название подраздела

2.1.1 Название подподраздела

…

2.2 Название подраздела

…

Выводы раздела 2

3 Название раздела

3.1 Название подраздела

3.1.1 Название подподраздела

…

3.2 Название подраздела

…

Выводы раздела 3

Заключение

Краткий глоссарий, представляющий определение ключевых понятий и терминов работы

Перечень сокращений и условных обозначений

Список использованных литературных источников

Список рисунков

Список таблиц

Приложения

Титульный лист является первой страницей исследовательской работы и заполняется по определенным правилам. В верхней части страницы указывается полное наименование вуза, в котором выполнена исследовательская работа. В средней части страницы — вид работы (курсовая, ВКР, магистерская диссертация и т.д.) и тема работы. Тема работы в кавычки не заключается. Далее, ближе к правому краю титульного листа приводятся фамилия и инициалы исполнителя, фамилия и инициалы научного руководителя, а также его ученое звание и ученая степень. В нижней части страницы — место выполнения работы и год ее написания (без слова «год»), например, Москва, 20__.

В оглавлении приводятся заголовки работы и указываются страницы, с которых они начинаются. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки текста, поэтому рекомендуется использовать возможности текстовых редакторов по автоматическому сбору оглавления.

Вопросы подготовки аннотации, введения, основной части работы, заключения рассмотрены в следующих разделах.

Рубрикация — деление текста работы на отдельные логично подчиненные части (разделы, главы, параграфы), которые отображают логику построения исследования. Степень сложности рубрикации зависит от содержания текста (объёма, тематики, назначения).

Заголовки глав (разделов) и параграфов (подразделов) должны точно отражать содержание относящегося к ним текста. Рекомендуется в заголовок включать отглагольные существительные, которые отражали бы действия автора с изложенным в главе (параграфе) материалом. Например, анализ, исследование, выбор, определение, разработка и т. д. Не рекомендуется в заголовок включать слова, отражающие общие понятия или не вносящие ясность в смысл заголовка, а также слова являющимися терминами узкоспециального профиля, сокращённые слова, аббревиатуры и формулы. При рубрикации текста следует помнить, что главы не должны существенно отличаться по объему текста.

Рубрикация текста связана с нумерацией. Для этого используются римские и арабские цифры, прописные и строчные буквы. Порядковые номера глав обозначаются римскими цифрами, параграфов — арабскими цифрами. В последнее время в научных текстах используется индексационная нумерация.

Например:

1 Формирование требований к разработке и ведению динамической эксплуатационной документации.

1.1 Анализ стандартов в области создания пользовательской документации.

1.2 Определение степени применимости стандартов эксплуатационной документации.

1.3 Формирование требований к методике динамической поддержки эксплуатационной документации.

Абзац — структурно-композиционная часть текста, которая состоит из одной или нескольких фраз, выражает логически завершённую мысль. Разделение текста на абзацы является приёмом, используемым для объединения ряда предложений, имеющих общий предмет изучения. Правильная разбивка текста исследовательской работы на абзацы существенно облегчает её чтение и осмысление. Абзацы одного параграфа или главы по смыслу должны быть последовательно связаны друг с другом. Особое внимание следует обращать на начало абзаца. Желательно, чтобы первое предложение абзаца указывало тему абзаца и выступало как бы заголовком к остальным предложениям абзацной части, а также обеспечивало смысловую связь с предыдущим абзацем.

Аннотация и ключевые слова

ГОСТ 7.9-95 «Реферат и аннотация. Общие требования» дает определение и устанавливает общие требования к аннотации, согласно этому стандарту:

· аннотация — краткая характеристика документа с точки зрения его назначения, содержания, вида, формы и других особенностей;

· в аннотации отмечают, что нового несет в себе данный документ;

· рекомендуемый объем аннотации — 500 печатных знаков.

Аннотация должна быть написана простым языком с помощью безличных конструкций. Не следует использовать узкоспециализированные термины. Аннотация в сжатой форме информирует, о чем говорится в тексте и какую пользу от его прочтения можно получить, т.е. какие теоретические и/или практические знания дает эта работа.

Основными источниками при подготовке аннотации исследовательской работы являются:

· титульный лист;

· содержание (оглавление);

· введение;

· выводы по главам;

· заключение;

· рисунки, графики и таблицы в тексте.

Аннотация начинается с существа вопроса или с вводных фраз, например: «Рассматриваются, исследуются, даются, показываются, содержатся и т.д.».

Основные информационные блоки аннотации представлены на рис. 4.1

Рис. 4.1.Основные информационные блоки аннотации

В таблице 4.1 приведены лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления в аннотации.

Пример аннотации¹ приведен ниже.

Магистерская диссертация на тему: Разработка методики динамической поддержки эксплуатационных документов для информационных систем.

Аннотация

Работа посвящена методике, которая позволяет разработать эксплуатационную документацию для комплексных программных решений, в частности информационных систем, находящихся на этапе развития. Предложенная методика позволяет снизить трудозатраты на поддержание документации и уйти от рисков потери ее актуальности.

Работа содержит Х таблиц, Х рисунков, Х приложений, состоит из Х страниц и ссылается на Х источников.

Одним из требований к структуре исследовательской работы является обязательное предоставление вместе с текстом ключевых слов.

Ключевые слова – это набор слов, кратко представляющих суть текста и отражающих отрасль научного знания, к которой относится работа.

Ключевое слово может состоять из одного или двух и более слов. Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста работы, которые в наибольшей мере характеризуют его содержание и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже и печатаются прописными буквами в строку через запятые. Ключевые слова не приводятся в оглавлении. Пример ключевых слов² представлен ниже.

Магистерская диссертация на тему: Разработка методики динамической поддержки эксплуатационных документов для информационных систем.

Ключевые слова

Инструкции для пользователей, поддержка эксплуатационных документов, эксплуатационные документы, методика динамической поддержки инструкций пользователей, эксплуатационные документы информационных систем, актуальность пользовательской документации.

Подбор ключевых слов к исследовательской работе является требованием рецензируемых журналов, а также элементом продвижения в сети Интернет. Чтобы определить ключевые слова для исследовательской работы, нужно представить, по каким поисковым запросам эта работа может быть найдена.

Благодаря ключевым словам поисковые системы и специализированные картотеки делят научные произведения по определённым смысловым признакам. Используя систему ключевых слов, можно найти схожие по тематике статьи в информационных базах, например, с помощью «Облака ключевых слов«. Облако ключевых слов — визуальное представление ключевых слов текста, хранящихся на сервисах социальных закладок (см. описание Delicious в » Выбор темы и планирование исследовательской работы» ).

Одним из самых популярных и простых сервисов генерации облака ключевых слов является сервис Wordle. Для формирования облака ключевых слов предлагается выполнить несколько шагов:

1. Перейти на страничку сервиса Wordle.

2. Ввести необходимый текст или указать источник текста.

3. Выбрать внешний вид облака, подбираемого самим сервисом.

4. Сформировать облако. Облако можно открыть в новом окне, сохранить в публичной галерее (при этом будет сгенерирован код для вставки облака в блог или на сайт).

Рекомендуется ознакомиться со статистикой ключевых слов в том или ином поисковике, то есть изучить, что по этой теме чаще употребляется пользователями.

Подготовка введения

При подготовке введения используется методологически аппарат, рассмотренный в «Методологический аппарат научного исследования» , который применяется в определенной логической последовательности. Для различного вида работ структура и объем введения может различаться. Как правило, во введении:

· обосновывается актуальность темы исследования;

· освещается степень изученности и научной разработанности темы;

· определяется объект, предмет, цели, задачи работы;

· выдвигается гипотеза исследования;

· характеризуется теоретическая база и методологические основы, методы исследования;

· конструируются элементы научной новизны;

· определяется область применения, значимость результатов;

· описывается структура работы.

В таблице 4.2 приведены примерные структуры введения для различных видов исследовательских работ, выполняемых в процессе обучения, представлена последовательность размещения, названия разделов, а также рекомендации по объему отдельных разделов введения.

Лексико-синтаксические конструкции, рекомендуемые для употребления во введении следующие:

· Обоснована (что?)…

· Освещается (что?)…

· Определяются (что?)…

· Характеризуются (что?)…

· Указываются (что?)….

· Отмечается, что…

Работа над основной частью

Требования к содержанию курсовых и выпускных квалификационных работ рассмотрены в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»» . Содержание глав (разделов) должно точно соответствовать теме работы и полностью ее раскрывать.

В главах основной части исследовательской работы необходимо подробно рассмотреть методику и технику исследования и обобщить результаты.

Главы работы должны показать умение автора сжато, логично и аргументированно излагать материал.

Основная часть – это содержательная часть работы, которая обычно состоит не менее чем трёх глав, в которых представлена постановка проблемы, предлагаемый путь и результаты ее решения. Каждая глава работы должна завершаться краткими выводами, которые подводят итоги исследований, приведенных в главе.

Ниже рассмотрены примеры вариантов построения основной части.

Вариант 1.

В первой главе приводится обзор и анализ литературных источников, результатов научных исследований, ранее выполненных по теме работы, устанавливается проблема по заявленной теме.

Во второй главе представляется теоретическое и методическое обоснование выбранного направления исследования. Проблема разбивается на задачи, анализируются известные методы решения задач, выполняется их сравнительная оценка.

В третьей главе предлагается подход к решению проблемы, приводится его описание и обоснование, излагаются полученные результаты, проводится сравнение с результатами ранее выполненных исследований.

Вариант 2.

Глава 1. Теоретическая часть работы. Содержит теоретические основы решения вопроса. На основе изучения литературных источников рассматривается сущность исследуемой проблемы. Анализируются различные подходы к её решению. В этой главе отмечается, используются ли для решения задач какие-либо программные средства, дается обзор рынка программных средств, с указанием основных характеристик и функциональных возможностей.

Глава 2. Аналитическая часть работы, в которой дается характеристика предметной области и приводится постановка задачи. В качестве предметной области может выступать предприятие или отдельное его подразделение, вид деятельности, протекающий в нем. В этом случае описывается профиль предприятия. Детально анализируется состояние предметной области. Критически показывается действующая практика решения поставленной задачи, проводится выявление существующих недостатков. Обосновывается необходимость совершенствования существующей практики решения поставленной задачи, использования новых методологий и технологий для её решения.

Глава 3. Практическая (рекомендательная) часть работы включает обоснование конкретных предложений и рекомендаций по совершенствованию действующей практики решения поставленной задачи в исследуемом объекте, а также описание результатов проведенных исследований (для магистерской диссертации особое внимание уделяется научным результатам). Основное требование, предъявляемое к рекомендательной части, — предложения должны быть конкретными и аргументированными, содержать рекомендации о способах их реализации, отражать сведения об эффективности рекомендуемых мероприятий, характеризовать другие их преимущества.

Например, если в работе рассматриваются вопросы создания / модернизации или развития информационной системы предприятия на основе предлагаемого ИТ-решения, то глава 3 может содержать:

· модели бизнес-процессов;

· требования к ИС;

· обоснование выбора ИТ-решения;

· рекомендации по выбору стратегии внедрения;

· рекомендации по управлению проектом внедрения;

· предложения по планированию проекта;

· анализ проектных рисков и рекомендации по их минимизации;

· ключевые факторы успеха проекта;

· новые возможности / улучшения действующей практики решения, поставленной задачи.

Построение основной части зависит от требований кафедры, на которой выполняется работа.

При подготовке основного текста исследовательской работы автор обязан делать ссылки на литературные источники, из которых он берет материалы или отдельные результаты.

Материалы, не влияющие на объяснение решения задачи, выносятся в приложения.

Если работа содержит таблицы размером более 1-1,5 страниц, в основной части рекомендуется оставить только фрагмент таблицы, а всю таблицу представить в приложении.

Если в работе представлены модели бизнес-процессов, то в основной части рекомендуется оставлять модель верхнего уровня и делать ссылки на приложение, в котором модель представлена полностью.

Ниже представлен пример плана содержания выпускной квалификационной работы на тему «Разработка модели для количественной оценки уровня зрелости управления ИТ — проектами»³.

Введение.

1 Анализ международных практик по управлению проектом и оценке его уровня зрелости.

1.1 Анализ методологий управления проектом.

1.2 Исследование оценок уровня зрелости управления проектом.

2 Разработка модели для оценки уровня зрелости управления ИТ-проектом.

2.1 Создание анкеты оценки уровня зрелости управления проектами.

2.2 Оценка уровня зрелости с помощью OPM3, модели Керцнера и разработанной модели количественной оценки.

3 Оценка зависимости успешности проекта от уровня зрелости управления проектом.

3.1 Проверка коррелированности успешности проекта и уровня зрелости управления проектом.

3.2 Построение регрессионной модели зависимости успешности проекта от уровня зрелости управления проектом.

Заключение.

Список литературы.

Приложение 1. Список вопросов для оценки уровня зрелости по разработанной модели.

Приложение 2. Список вопросов по модели Керцнера.

Приложение 3. Список вопросов по модели OPM3.

В процессе написания работы автор сталкивается с необходимостью структурирования больших объемов информации. Одним их эффективных способов построения основной части исследовательской работы, когда структура работы строится по задачам, является способ, основанный на принципе пирамиды, предложенный Барбарой Минто, консультантом компании McKinsey&Company⁴. Принцип пирамиды предполагает, что задачи, поставленные автором для достижения цели работы, выстраиваются в иерархию (пирамиду), что позволяет устанавливать между ними логические взаимосвязи.

При построении пирамиды предлагается придерживаться следующих правил:

1. Задачи любого уровня должны суммировать задачи, находящиеся на более низком уровне, и задачи любого уровня должны детализироваться на более мелкие на уровне ниже.

2. Задачи каждой главы должны быть задачами одного порядка, то есть должны быть связаны между собой, что позволяет объединить их в группу (главу).

3. Задачи главы должны быть выстроены в определенном порядке, согласно внутренней логике.

На рис. 4.2 графически изображена основная часть работы, представленная в виде пирамиды.

Рис. 4.2.Основная часть работы, представленная в виде пирамиды

Цель — стержень исследовательской работы. Цель логически связана с гипотезой, которая указывает, как будет достигнута цель. Гипотезапозволяет определить задачи (главы, разделы работы), решение которых реализует поставленную цель. Каждая задача может быть детализирована на подзадачи. Для каждой задачи/подзадачи предлагается подход к решению и излагается обоснование решения (это подразделы, параграфы главы).

Основная часть исследовательской работы должна составлять не менее 70% ее полного объема. Язык и стиль изложения их изложения должны учитывать особенности научной речи.

Примеры лексико-синтаксических конструкций, рекомендуемые для изложения основной части и выводов, приведены в таблице 4.3.

Для научного текста характерны смысловая законченность, целостность и связность, которые достигаются специальными средствами организации связанного текста (см. табл. 4.4) и использованием определений оценочного характера (см. табл. 4.5).

¹Источник: Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. — М., Флинта, Наука,1997, стр. 87

²Источник: Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. — М., Флинта, Наука,1997, стр. 85

Одной из отличительных черт научной лексики является специальная терминология. Поскольку научный термин – это выражение сущности некоторого явления, к выбору терминов и определений следует относиться с большим вниманием. При написании работы недопустимо вместо терминов употреблять профессионализмы — условные понятия, употребляемые в среде узких специалистов. Рекомендуется завести словарь используемой терминологии, с указанием значений каждого термина и источника его определения.

Особую информационную нагрузку в тексте исследовательской работы несут глаголы и глагольные формы. Основное место занимают глаголы несовершенного вида и формы настоящего времени, поскольку они не выражают отношение описываемого действия к моменту высказывания. Часто употребляется изъявительное наклонение глагола, редко — сослагательное наклонение, почти совсем не употребляется повелительное наклонение.

Подготовка заключения и формулирование выводов

Заключение подводит итог выполненному исследованию и должно содержать доказательство достижения поставленной цели исследования, определенной во введении. В нем в сжатом виде раскрываются полученные результаты решения поставленных задач. Переходя от описания выделенных во введении проблем, определивших актуальность темы исследования, к описанию результатов решения поставленных задач, автор должен продемонстрировать устранение этих проблем. В этом случае работа будет иметь логически законченный результат. При этом заключение не должно повторять выводы и обобщения по главам, выводы делаются по всей работе в целом.

В заключении также необходимо изложить собственный вклад в решение установленной проблемы, а в магистерских диссертациях -научную новизну полученных результатов, то есть отразить то существенное и новое, что отличает работу от ранее выполненных работ по расс

При подготовке рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, магистерских диссертаций и других исследовательских работследует особое внимание уделять языку и стилю изложения материала. Текст исследовательской работы должен быть кратким, четким и не допускать различных толкований.

При написании текста необходимо использовать научный стиль изложения, который отличается обобщенностью, логичностью и терминологичностью. К другим специфическим чертам научного стиля относятся смысловая точность, однозначность, объективность, краткость, ясность, безличность, строгость.

Характерной особенностью изложения материала исследовательской работы является формально-логический способ. Текст исследовательской работы в основном состоит из рассуждений, обоснований, выводов. Изложение материала должно быть последовательное и непротиворечивое, каждое предложение или высказывание логически соединено с предшествующим и последующим материалом. Научный текст отличается сжатостью при сохранении насыщенности содержания, смысловой завершенностью и связностью.

В научном стиле широко используются такие языковые средства как специальная лексика и фразеология (см. рис. 5.1).

Рис. 5.1.Лексика научных текстов

Лексику научных текстов составляют общеупотребительные и общенаучные слова, а также термины.

Общеупотребительные слова являются основой изложения.

Общенаучные слова используются в исследовательских работах различных областей знания. Например: управление, процесс, анализ.

Термин – это слово или словосочетание, обозначающее понятие в определенной области науки, техники. Каждая область науки имеет свою терминологию. Термины позволяют в краткой форме точно определять какой-либо предмет, факт, понятие, процесс, явление. Рекомендуется употреблять общепринятые термины, не вводить собственные. При использовании узкоспециализированной терминологии в исследовательской работе необходимо привести список принятых терминов с соответствующими разъяснениями.

Научный стиль имеет свою фразеологию (совокупность устойчивых оборотов речи и выражений), которая выражает логические связи между высказываниями (например, «как показал анализ практического опыта проектов внедрения»), а также позволяет определить понятия, явления с помощью фразеологических оборотов и составных терминов (например, жизненный цикл информационной системы).

При подготовке текста исследовательской работы рекомендуется:

1. Использовать безличные предложения. Например: Анализ практического опыта проектов внедрения ERP систем в крупных промышленных предприятиях позволил выявить общие проблемы проектов.

2. При употреблении терминов следить за тем, чтобы термин был понятен не только автору.

3. Не применять сокращения слов, кроме установленных правилами русской орфографии, соответствующими государственными стандартами.

4. Не использовать обороты разговорной речи, техницизмы, профессионализмы, разговорные слова и словосочетания, жаргонные слова, а также словосочетания с эмоциональной окраской.

Ниже, в таблице 5.1 приведены примеры ошибок текстов исследовательских работ.

5.2 Правила оформления исследовательской работы

При оформлении текстового и иллюстративного материала исследовательской работы рекомендуется руководствоваться приведенными ниже документами, которые положены в основу материала раздела:

1. ГОСТ 2.105-95. «Единая система конструкторской документации. Oбщиeтpeбoвaния к тeкcтoвымдoкумeнтaм».

2. ГОСТ Р 7.0.11-2022 «Диссертация и автореферат диссертации. Структура и правила оформления».

3. ГОСТ 7.32-2001 «Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления».

4. ГОСТ 7.05-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».

5. ГОСТ 7.1-2003. «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления».

6. ГОСТ 7.80-2000. «Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления».

7. ГОСТ 7.82-2001. «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления».

8. Методическими рекомендациями по подготовке и защите рефератов, курсовых и выпускных квалификационных работ, разработанными кафедрами вуза.

Правила оформления текстового материала

Текст исследовательской работы обычно разделяется на главы и параграфы или разделы и подразделы, которые нумеруют арабскими цифрами.

Каждый новый раздел (глава) начинается с новой страницы. Это относится и к другим основным структурным частям работы (введению, заключению, списку литературы, приложениям и т.д.).

Разделам и подразделам дают заголовки, отражающие их содержание, при этом заголовки в оглавлении должны точно повторять заголовки в тексте. Не допускается сокращать или давать заголовки в другой формулировке.

Рекомендуемые правила оформления текстового материала приведены в табл. 5.2¹.

Правила оформления иллюстраций

Иллюстративный материал может быть представлен рисунками, графиками, схемами, моделями бизнес-процессов, диаграммами и другим подобным материалом. Рекомендуемые правила оформления рисунков следующие.

1. Иллюстрации нумеруют арабскими цифрами сквозной нумерацией или в пределах главы (раздела).

2. Иллюстрация должна иметь название, которое приводится под рисунком, посередине строки, вслед за номером иллюстрации.

3. На все иллюстрации должны быть приведены ссылки в тексте работы. При ссылке следует писать слово «Рисунок» с указанием его номера, например, «…в соответствии с рисунком 1» или «…в соответствии с рисунком 5.1».

4. Иллюстрации размещают под текстом, в котором впервые дана ссылка на них, или на следующей странице, а при необходимости — в приложении.

5. В случае заимствования рисунка из какого-либо источника обязательна ссылка на этот источник, которая размещается после названия иллюстрации.

Пример оформления иллюстрации приведен ниже (см. рис. 5.2).

Рис. 5.2.Причины обращения к ИТ-консультантам

Правила оформления формул

При использовании в тексте исследовательской работы формул рекомендуется придерживаться следующих правил оформления (см. табл. 5.3).

Пример оформления формулы приведен ниже.

Расчет показателя рентабильности инвестиционного капитала осуществляется следующим образом:

где — валовая прибыль проекта,

— общий объем инвестиций.

Правила оформления таблиц

В исследовательской работе таблицы применяют для структурирования, лучшей наглядности материала, представления результатов сравнения показателей, характеристик, критериев и во многих других областях.

Таблицы, как и рисунки, имеют названия и порядковую нумерацию. Название должно отражать содержимое таблицы, быть точным и кратким. Рекомендуемые правила оформления таблиц приведены в табл. 5.4.

Пример оформления таблицы приведен ниже.

Правила оформления библиографического списка

Библиографический аппарат исследовательской работы представлен библиографическим списком и библиографическими ссылками.

Библиографический список является обязательной составляющей всех исследовательских работ и представляет собой нумерованный перечень источников, использованных при работе над темой: литературных, статистических и других видов. Библиографический список размещается после основного текста работы.

Он содержит библиографические записи использованных источников. Каждому источнику присваивается порядковый номер.

Применяются следующие способы группировки библиографических записей: алфавитный, систематический, хронологический (см. рис. 5.3).

Рис. 5.3.Способы группировки библиографических записей

Библиографические записи документов оформляют в соответствии с требованиями:

· ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.

· ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления.

· ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления.

Согласно указанным документам, библиографическая запись документа состоит из заголовка и библиографического описания.

Заголовок располагается перед библиографическим описанием и служит для упорядочения и поиска документов. Наиболее часто используют заголовок, содержащий имя автора произведения. В конце заголовка ставят точку.

Библиографическое описание содержит библиографические сведения о документе, приведенные по определенным правилам, устанавливающим наполнение и порядок следования областей и элементов, и предназначенные для идентификации и общей характеристики документа. Согласно ГОСТ 7.1-2003, в состав библиографического описания входят следующие области:

· область заглавия и сведений об ответственности;

· область издания;

· область специфических сведений;

· область выходных данных;

· область физической характеристики;

· область серии;

· область примечания;

· область стандартного номера (или его альтернативы) и условий доступности.

Области описания состоят из элементов, которые делятся на обязательные и факультативные.

Обязательные элементы содержат библиографические сведения, обеспечивающие идентификацию документа. К ним относятся: область заглавия и сведений об ответственности, область издания, область выходных данных, область физической характеристики.

Факультативные элементы содержат библиографические сведения, дающие дополнительную информацию о документе.

В исследовательской работе следует приводить все обязательные, а иногда и факультативные сведения о документе.

Области и элементы приводят в установленной последовательности. Отдельные области и элементы могут повторяться.

Пунктуация в библиографическом описании выполняет функции:

· обычных грамматических знаков препинания;

· знаков предписанной пунктуации — условных разделительных знаков, которые способствуют распознаванию отдельных элементов в описаниях.

Каждый элемент приводят с предшествующим знаком предписанной пунктуации.

Области и элементы библиографического описания, правила приведения знаков пунктуации, предписанных и грамматических, в отдельных элементах описания изложены в ГОСТ 7.1-2003, п.5, и приведены в табл. 5.6.

Каждой области описания, кроме первой, предшествует знак точка и тире, которые ставятся перед первым элементом области. Если первый элемент отсутствует, точку и тире ставят перед последующим элементом, предписанный знак которого в этом случае опускают. Исключение составляют круглые и квадратные скобки, которые сохраняются и после знака области.

В приведенном выше перечне факультативные элементы выделены прописными буквами. Предписанный знак области не указан. Обозначенные звездочкой элементы и предшествующие им предписанные знаки могут повторяться в описании.

Источником информации для составления библиографического описания является документ в целом. Наиболее часто используются сведения, приведенные на титульном листе. Библиографические сведения указывают в описании в том виде, в каком они даны в источнике информации.

Примеры оформления источников в библиографическом списке приведены в таблице 5.7.

Правила оформления библиографических ссылок

Библиографическая ссылка является частью текста исследовательской работы и служит источником библиографической информации об использованных литературных и других источниках. Библиографическая ссылка содержит библиографические сведения о цитируемом, рассматриваемом или упоминаемом в тексте документа другом документе (его составной части или группе документов), необходимые и достаточные для его идентификации, поиска и общей характеристики.

Библиографические ссылки оформляются в соответствии с требованиями ГОСТ 7.05-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления». Согласно данному стандарту по составу элементов библиографическая ссылка может быть полной или краткой, в зависимости от вида ссылки, ее назначения, наличия библиографических сведений о документе.

Полная ссылка содержит совокупность библиографических сведений о документе и составляется по ГОСТ 7.1, ГОСТ 7.82, ГОСТ 7.80.

Краткая ссылка предназначена только для поиска документа и составляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.05.

По месту расположения библиографические ссылки классифицируют на следующие группы:

1. Внутритекстовые, помещенные в тексте документа.

2. Подстрочные, вынесенные из текста вниз страницы документа (в сноску).

3. Затекстовые, вынесенные за текст документа или его части (в выноску).

Состав библиографических ссылок и правила их оформления приведены в таблице 5.8, подготовленной на основе ГОСТ 7.05. «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».

Правила оформления приложений

Материал, дополняющий основной текст исследовательской работы допускается помещать в приложениях. Примерами таких материалов служат графический материал, таблицы, формулы, модели бизнес-процессов, блок-схемы, рисунки, инструкции, методики, разработанные в ходе выполнения исследований, техническое задание, акты внедрения, формы анкет, наборы вопросов, разработанные для интервьюирования, образцы документов и пр.

Правила оформления приложений следующие.

1. Приложение оформляют как продолжение текста исследовательской работы на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа.

2. В тексте на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте работы.

3. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, в правом верхнем углу которой указывается обозначение приложения, а в отдельной строке — заголовок приложения. Если приложение состоит из двух и более листов, то на втором и последующих листах оформляют текст «Продолжение приложения…», а на последнем листе приложения «Окончание приложения…».

4. На все приложения в тексте работы обязательно должны быть ссылки. Например, см. Приложение А. Приложения обозначаются: а)прописными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. Например, Приложение А; б) буквами латинского алфавита, за исключением букв I и О; в) арабскими цифрами.

5. Приложения должны иметь общую с остальной частью исследовательской работы сквозную нумерацию страниц.

6. В оглавлении исследовательской работы должно присутствовать указание на наличие приложений. Список приложений размещается после библиографического списка.

Подготовка доклада и презентации исследовательской работы

Приведенные ниже рекомендации могут быть использованы при подготовке к выступлению на научной конференции, представлении результатов исследовательского проекта, защите курсовой и выпускной квалификационной работы, магистерской диссертации.

Подготовка доклада

Доклад представляет собой краткое изложение сути проведенного исследования, полученных результатов, их теоретической и практической значимости. Его подготовка включает:

1. Обдумывание структуры и содержания.

2. Разработку плана.

3. Написание текста доклада.

4. Репетицию выступления.

В структурном отношении доклад обычно делится на три части: введение, основную часть, заключение (рис. 5.4).

Рис. 5.4.Общая структура доклада

В совокупности эти части должны составлять единое целое и каждая часть должна быть логическим продолжением предыдущей. Принцип построения доклада следующий: сначала приводится общая информация об исследовании, затем излагается ход и содержание проведенного исследования и в заключении подводятся итоги. Рекомендации по содержанию частей доклада приведены в таблице 5.9.

Студент обязан написать, сдать и защитить курсовую работу в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями и согласно установленному графику выполнения курсовой работы. Документы, регламентирующие порядок выполнения и защиты курсовых работ, критерии их оценки и предъявляемые требования, рассмотрены в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»».

Комплект документов, необходимый для защиты курсовой работы, представлен на рис. 5.5.

Рис. 5.5.Комплект документов, необходимый для защиты курсовой работы

Защита курсовой работы может проводиться (рис. 5.6):

1. В форме оценивания научным руководителем.

2. В форме публичной защиты на открытом заседании комиссии (по решению факультета (кафедры).

Рис. 5.6.Процедуры защиты курсовой работы

В первом случае проверка работы завершается оценкой научного руководителя, которая доводится до сведения студента.

Во втором случае защита курсовой работы проходит на открытом заседании специальной комиссии. В состав комиссии включаются преподаватели кафедры, на которой выполняется курсовая работа, а также могут входить преподаватели других кафедр и структурных подразделений вуза, работники ИТ-организаций, консалтинговых и других компаний, профессиональная деятельность которых и/или научные интересы связаны с темой курсовой работы. На защиту курсовой работы приглашаются научный руководитель курсовой работы, преподаватели других кафедр, студенты.

К защите студенту необходимо подготовить демонстрационный материал, оформленный в виде презентации (не менее 5 и не более 10 слайдов) и доклад, в котором четко и кратко изложить основные положения курсовой работы. Презентация курсовой работы и доклад обсуждаются и согласовываются с научным руководителем.

Процедура защиты курсовой работы представлена на рис. 5.7.

Рис. 5.7.Процедура защиты курсовой работы

Защита курсовой работы начинается с того, что председатель комиссии объявляет о защите курсовой работы и приводит её название, фамилию, имя, отчество автора, сведения о научном руководителе, информацию о наличии необходимых документов. Затем слово предоставляется научному руководителю, который характеризует отношение студента к выполнению курсовой работы и делает краткое заключение о качестве выполненной работы, её положительных сторонах и недостатках, степени самостоятельности, проявленной студентом в период написания курсовой работы. При отсутствии на заседании комиссии научного руководителя зачитывается его отзыв.

Далее слово для сообщения основных результатов исследования предоставляется студенту. Студент делает доклад, в котором излагает актуальность темы курсовой работы, характеризует поставленные цель и задачи, методы исследований, обосновывает предлагаемое решение, аргументирует полученные результаты и выводы. В процессе доклада студент использует подготовленные презентационные материалы.

По окончании доклада студенту задают вопросы, обычно связанные с темой курсовой работы, но которые могут также касаться учебных дисциплин. Вопросы могут быть заданы не только членами комиссии, но и всеми присутствующими на защите.

После ответа студента на заданные ему вопросы происходит обмен мнениями, в котором могут принять участие члены комиссии, научный руководитель и все желающие. В заключении автору курсовой работы предоставляется возможность в кратком выступлении защитить или разъяснить положения, которые встретили возражения, ответить на сделанные замечания и рекомендации, привести дополнительные материалы.

После заключительного слова студента процедура защиты курсовой работы считается оконченной.

На закрытом заседании комиссии подводятся итоги защиты курсовой работы и принимается решение об её оценке.

Итоговая оценка за курсовую работу формируется на основе оценок:

· научного руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям, предъявляемым к курсовым работам;

· членов комиссии кафедры за содержание работы, её защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания научного руководителя.

Решение принимается большинством голосов. При равном числе голосов голос председателя является решающим.

Председатель комиссии объявляет всем присутствующим оценку, заседание закрывается.

Студент, получивший неудовлетворительную оценку за курсовую работу, считается имеющим академическую задолженность, которую должен ликвидировать в установленном порядке.

Защита выпускной квалификационной работы проводится в соответствии с утвержденным графиком проведения государственных аттестационных испытаний.

Документы, регламентирующие сроки, порядок и правила организации защиты выпускных квалификационных работ, критерии их оценки и предъявляемые требования, рассмотрены в «Образовательная программа по направлению подготовки «Бизнес-информатика»».

К защите выпускной квалификационной работы допускаются студенты, успешно завершившее в полном объеме освоение основной образовательной программы по направлению подготовки «Бизнес-информатика», успешно сдавшие все государственные экзамены и представившие в установленный срок выпускную квалификационную работу с отзывами научного руководителя и рецензента.

Защита выпускной квалификационной работы проводится на открытом заседании Государственной аттестационной комиссии (ГАК) с участием не менее двух третей её состава. На защиту могут быть приглашены научный руководитель выпускной квалификационной работы, рецензент, преподаватели и работники вуза, специалисты ИТ-служб предприятий и государственных учреждений, а также ведущие консультанты и руководители проектов в ИТ-компаниях.

Комплект документов, необходимый для защиты выпускной квалификационной работы, представлен на рис. 5.8.

Рис. 5.8.Комплект документов, необходимый для защиты выпускной квалификационной работы

К защите выпускнику необходимо подготовить демонстрационный материал, оформленный в виде презентации (10-15 слайдов) и доклад, в котором четко и кратко изложить основные положения работы. Презентация и доклад согласовываются с научным руководителем.

Процедура защиты выпускной квалификационной работы представлена на рис. 5.9.

Рис. 5.9.Процедура защиты выпускной квалификационной работы

Заседание ГАК начинается с того, что председатель комиссии объявляет о защите выпускной квалификационной работы, указывая её название, фамилию, имя, отчество автора, приводит сведения о научном руководителе, докладывает о наличии необходимых документов. Затем слово предоставляется научному руководителю, который характеризует отношение студента к подготовке выпускной квалификационной работы, дает заключение о качестве её выполнения, степени самостоятельности и наличии творческого подхода.

При отсутствии на заседании ГАК научного руководителя зачитывается его отзыв. Далее слово для сообщения основных результатов исследования предоставляется студенту.

В докладе студент излагает актуальность выбранной темы, определяет поставленные цель и задачи работы, предмет, объект и методы исследований, обосновывает предлагаемое решение, аргументирует полученные результаты и выводы, раскрывает их новизну и устанавливает связь с практикой. В процессе доклада студент использует подготовленные презентационные материалы. Студент должен излагать основное содержание доклада свободно, не читая письменного текста. Продолжительность доклада зависит от уровня (ступени) основной образовательной программы высшего профессионального образования. На доклад по бакалаврской работе отводится до 15 минут, по магистерской диссертации — до 20 минут.

По окончании доклада студенту задают вопросы, обычно связанные с темой выпускной квалификационной работы, но которые могут также касаться специальных учебных дисциплин. Вопросы могут быть заданы не только членами ГАК, но и всеми присутствующими на защите.

После ответа на заданные вопросы зачитывается отзыв рецензента, студент отвечает на замечания и пожелания рецензента.

Затем происходит обмен мнениями, в котором могут принять участие члены ГАК, научный руководитель, рецензент и все желающие. В заключение выпускнику предоставляется возможность в кратком выступлении защитить или разъяснить положения, которые встретили возражения, ответить на сделанные замечания и рекомендации, привести дополнительные материалы.

После заключительного слова студента процедура защиты выпускной квалификационной работы считается оконченной.

На закрытом заседании ГАК подводятся итоги защиты и принимается решение об оценке.

Решение ГАК об итоговой оценке основывается на оценках:

· руководителя за качество работы, степень ее соответствия требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам;

· рецензента за работу в целом, учитывая степень новизны, практической значимости и обоснованности выводов и рекомендаций, сделанных автором по итогам исследования;

· членов ГАК за содержание работы, её защиту, включая доклад, ответы на вопросы и замечания рецензента.

Решение принимается простым большинством голосов. При равном числе голосов голос председателя является решающим.

В НИУ ВШЭ результат защиты выпускной квалификационной работы студента оценивается по пятибалльной и десятибалльной системам оценки знаний.

Председатель ГАК объявляет всем присутствующим оценку, сообщает, что защитившемуся присвоена квалификация (степень) — бакалавр (магистр). Заседание закрывается.

В случае получения неудовлетворительной оценки студент отчисляется из вуза и ему выдается академическая справка. Указанный студент, при восстановлении, имеет право пройти повторную защиту не ранее чем через один год и не позднее чем через два года после защиты выпускной квалификационной работы впервые. Повторная защита может назначаться не более двух раз. Студент, не явившийся на защиту выпускной квалификационной работы по уважительной причине, имеет право пройти защиту повторно не ранее чем через три месяца, но не позднее четырех месяцев после подачи заявления, без отчисления из вуза.

Ответы на вопросы и замечания в процессе защиты результатов исследования

В ходе подготовки к защите результатов исследовательской работы важно продумать вопросы, которые могут возникнуть в ходе обсуждения на защите. Для этого рекомендуется посетить несколько защит аналогичных работ. К числу часто задаваемых вопросов относятся:

1. Сформулируйте поставленную в исследовании проблему.

2. Какова степень научной проработанности темы?

3. Какие методы использовались в исследовании?

4. Какова методологическая основа исследования?

5. Какие лучшие практики, стандарты применяются в рассматриваемой предметной области?

6. В чем заключается центральная идея исследования?

7. Какие основные результаты выдвигаются для защиты?

8. В чем заключается личный вклад в исследование?

9. Что нового содержится в проведенном исследовании?

10. В чем состоит практическая ценность полученных результатов?

11. Каковы перспективы развития темы исследования?

На приведенные вопросы рекомендуется подготовить ответы, выраженные другими словами, чем при изложении в докладе (если тематика вопроса отражена в нем).

Содержание отзывов научного руководителя и рецензента заранее доводится до студента. Рекомендуется заранее подготовить ответы на все замечания, содержащиеся в отзывах, в письменной форме.

Также рекомендуется заранее подготовить текст заключительного слова, в котором необходимо поблагодарить научного руководителя, рецензента, председателя и членов комиссии.

В процессе обсуждения результатов работы на защите следует руководствоваться следующим:

1. Внимательно слушать вопрос и записать его.

2. Можно резюмировать вопрос. Это дает возможность получить дополнительное время на обдумывание и убедиться в его правильном понимании.

3. Если вопрос содержит несколько подвопросов, следует отвечать на каждый в порядке их очередности.

4. Ответы должны быть краткими, четкими, аргументированными, нужно касаться только существа дела. При возможности следует приводить ссылки на текст работы.

5. При затруднении сразу дать исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, рекомендуется попросить время для подготовки ответов. Это допускается регламентом процедуры защиты курсовых и выпускных квалификационных работ и не влияет на итоговую оценку. При подготовке ответов на вопросы можно пользоваться своей работой.

Контрольные вопросы

1. Какой стиль изложения применяется при подготовке текста исследовательской работы? Каковы его отличительные черты?

2. Сформулируйте основные правила оформления текста исследовательской работы.

3. Какие материалы размещаются в приложениях? Сформулируйте правила оформления приложений.

4. Что включается в состав библиографического списка? Для чего служит библиографическое описание?

5. Какой комплект документов необходимо подготовить к защите курсовой (выпускной квалификационной) работы?

6. Приведите краткую характеристику содержания основных частей доклада, который готовится к защите результатов исследовательской работы.

7. Какова примерная структура презентации доклада, которая готовится к выступлению на защите результатов исследовательской работы?

8. Что необходимо учитывать при подготовке слайдов презентации?

9. Что включается в состав раздаточных материалов?

Задания

Задание 5.1.

Тема: Подготовка презентации постановки задачи исследовательской работы

Подготовьте презентацию постановки задачи исследовательской работы по плану:

1. Тема, ФИО докладчика, ФИО, степень, звание и должность научного руководителя.

2. Актуальность темы исследования.

3. Объект и предмет исследования.

4. Цель исследования.

5. Гипотеза исследования (для работ, выполняемых в магистратуре).

6. Задачи исследования, ограничения и допущения.

7. Методы и инструменты исследования.

8. Планируемые результаты.

9. Научная новизна (для работ, выполняемых в магистратуре).

10. Практическая значимость (для выпускных квалификационных работ и курсовых работ, выполняемых в магистратуре).

11. Развернутый план работы.

12. Список литературных источников.

Задание 5.2.

Тема: Подготовка доклада и презентации к защите курсовой и выпускной квалификационной работы, магистерской диссертации

Подготовьте доклад и его презентацию по плану, приведенному в разделе 5.3.

Литература

1. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) «Бакалавр»), утвержденный приказом № 27 Министерства образования и науки Российской Феде

2. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 Бизнес-информатика (квалификация (степень) «Магистр»), утвержденный приказом № 742 Министерства образования и науки Российской Феде

3. Федеральный закон от 22 августа 1996 года N 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (ред. от 03.12.2022).

4. Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» (ред. от 12.11.2022).

5. Федеральный закон от 24 октября 2007 № 232-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления уровней высшего профессионального образования) (ред. от 10.11.2009).

6. Приказ Минобразования России от 22 марта 2006 г. №6 «Об образовательной программе высшего профессионального образования специализированной подготовки магистров».

7. Приказ Минобразования России от 22 февраля 2005 года №40 «О реализации положений Болонской декларации в системе высшего профессионального образования Российской Федерации».

8. Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2008 г. №71.

9. Положение об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений Российской Федерации, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 25.03.2003 № 1155.

10. Положение о порядке присуждения ученых степеней, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 30 января 2002 №74, ред. от 20 июня 2022 г.

11. Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» по направлению подготовки 080500.62 «Бизнес-информатика» (уровень подготовки бака

12. Образовательный стандарт государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» по направлению подготовки 080500.68 «Бизнес-информатика» (уровень подготовки маги

13. Положение об итоговой государственной аттестации выпускников Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 16.04.2022 № 6.18.1-06/1604-04.

14. Положение о выпускной квалификационной работе студентов, обучающихся по программам подготовки бакалавров и специалистов в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 18.04.2022 6.18.1-06/1804-02

15. Положение о курсовой работе/курсовом проекте студентов, обучающихся по программам подготовки бакалавров и специалистов» в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», введенное в действие приказом от 18.04.2022 № 6.18.1-06/1804-0

16. ГОСТ Р 7.0.11–2022. Диссертация и автореферат диссертации. Структура и правила оформления – М.: Стандартинофрм, 2022

17. ГОСТ 7.32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. – М.: Изд-во стандартов, 2001

18. ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. – М.: Стандартинофрм, 2022

19. ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления. – М.: Изд-во стандартов,2000

20. ГОСТ 2.105-95. Единая система конструкторской документации. Oбщиeтpeбoвaния к тeкcтoвымдoкумeнтaм. – М.: Стандартинформ, 2022

21. Добреньков В.И., Осипов Н.Г.Методология и методы научной работы. – М.:КДУ, 2022

22. Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В.

23. Стратегическое управление информационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. – М.: Интернет-университет Информационных технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2022. – 23 с.

24. Колесникова Н.И.От конспекта к диссертации: учебное пособие по развитию навыков письменной речи. – М.: Флинта: Наука, 2022

25. Кузин Ф.А.Диссертация: методика написания, правила оформления, порядок защиты: практическое пособие для докторантов, аспирантов и магистров. — 4-е изд., доп. – М.: Ось-89, 2022

26. Кузнецов И.Н.Рефераты, курсовые и дипломные работы. Методика подготовки и оформления. М.: Дашков и Ко, 2022.

27. Магистерская диссертация: методы и организация исследований, оформление и защита: учебное пособие / коллектив авторов; под ред. В.И. Беляева. – М.: КНОРУС, 2022

28. Новиков А.М., Новиков Д.А.Методология научного исследования. – М.: Либроком, 2009

29. Радаев В.В.Как организовать и представить исследовательский проект: 75 простых правил. – М.: ГУ-ВШЭ, ИНФРА-М, 2001

30. РасиелИтан М.Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения ваших личных задач и задач вашего бизнеса. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

31. Розанова Н.М.Письменная работа студента и аспиранта: как добиться совершенства. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009

32. Русский язык и культура речи: Учебник / под ред. В. И. Максимова. – М.: Гардарики, 2001

33. Ворона В.А., Тихонов В.А.Научные исследования: концептуальные, теоретические и практические аспекты. – М.: Горячая линия — Телеком, 2009

34. Уикхэм Ф.Консалтинг в управлении проектами. – М.: Дело и Сервис, 2006

35. Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2022

36. Gillett A., Hammond A., Martala M.Inside Track to Successful Academic Writing. 2009

37. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. – М.: Флинта, Наука,1997

38. Современный философский словарь / Под общей ред. д.ф.н. профессора В.Е. Кемерова. – М.: Академический Проект, 2004

39. Философия: Энциклопедический словарь / Под редакцией А.А. Ивина. – М.: Гардарики, 2004

40. Философский энциклопедический словарь. / Под ред. И.П. Фролова. – М.: Республика, 2001