Введение
Современный мир бизнеса
очень изменчив, динамичен и сложен. С ростом конкурентоспособности предприятий,
повышения требований к качеству потребления
товаров и услуг, любая организация стремится
к новым виткам своего развития.
В таких условиях методов
и средств традиционного менеджмента
становится недостаточно. Ведь традиционный
менеджмент сложился в совершенно других
условиях, когда предприятие создавалось
на неопределенно долгое время, товары
подвергались изменениям чрезвычайно
редко и появление новинки рассматривалось
как настоящее событие, рынок не был перенасыщен,
потребитель избалован. Эти времена ушли
безвозвратно, но методы, средства, системы
и структуры управления, соответствовавшие
им, по инерции доминируют и в современной
корпоративной жизни. Но несоответствие
методов управления и реалий бизнеса приводит
к появлению новых направлений научного
менеджмента.
Одной из основных
мировых тенденций организации труда является работа
внедрение командного метода — работа
небольших групп высококвалифицированных
специалистов, выводящих предприятия
в лидеры мирового рынка. Здесь используется
проектный подход, применение
которого значительно усиливает
инновационный потенциал организации
и значительно ускоряет изменения.
Неподвижные функциональные
структуры организаций не могут
быстро и активно внедрять в производство
новые идеи, новые технологии. Проектный менеджмент позволяет
это сделать за считанные сроки с точным
обоснованием бюджета и ресурсов.
В мире уже давно признано,
что управление проектами – особая
область менеджмента, применение которой дает
ощутимые результаты. Профессионалы в
этой области высоко ценятся, а сама методология
управления проектами стала фактическим
стандартом управления на многих тысячах
предприятий и применяется в той или иной
степени практически во всех крупных корпорациях.
Управление проектами является неотъемлемой
частью повседневной деятельности руководителей
разного уровня.
Таким образом, актуальность темы курсовой работы
обусловлена значением проектного менеджмента
в современных условиях.
Цель курсовой работы
– изучить основы управления проектами.
Для достижения поставленной
цели необходимо решение следующих
задач:
Основой для написания
курсовой работы послужили учебные пособия, раскрывающие основные
вопросы проектного менеджмента, а также
публикации специалистов по данной теме
в периодической печати.
Понятие и
классификация проектов
Понятие «проект» объединяет разнообразные виды
деятельности, характеризуемые рядом
общих признаков, наиболее общими из которых
являются следующие:
Отличие проекта от производственной
системы заключается в том, что
проект является однократной, не циклической
деятельностью. Серийный же выпуск продукции
не имеет заранее определенного конца
во времени и зависит лишь от наличия и
величины спроса. Когда исчезает спрос,
производственный цикл кончается. Производственные
циклы в чистом виде не являются проектами.
Однако в последнее время проектный подход
все чаще применяется и к процессам, ориентированным
на непрерывное производство. Например,
проекты увеличения производства до указанного
уровня в течение определенного периода,
исходя из заданного бюджета, или выполнение
определенных заказов, имеющих договорные
сроки поставки.
Проект как система
деятельности существует ровно столько
времени, сколько его требуется для получения конечного
результата. Концепция проекта, однако,
не противоречит концепции фирмы или предприятия
и вполне совместима с ней. Напротив, проект
часто становится основной формой деятельности
фирмы.
Существует ряд определений
термина «проект», каждое из которых имеет право
на существование, в зависимости от конкретной
задачи, стоящей перед специалистом. Вот
некоторые из них.
Проект можно представить как «замысел,
идею, образ, воплощенные в форму описания,
обоснования, расчетов, чертежей, раскрывающих
сущность замысла и возможность его практической
реализации»1.
В хозяйственной, практической
деятельности под проектом понимается «ограниченный
во времени сложный комплекс работ, направленный
на достижение уникальной или оригинальной
цели»2.
Ряд специалистов в качестве
основополагающего принимает следующее
определение: «проект – это комплексное, неповторяющееся
мероприятие, предполагающее внедрение
нововведений, ограниченное по времени,
бюджету и ресурсам, а также четкими указаниями
по выполнению, разработанными под потребности
заказчика»3.
С научной точки зрения
проект можно определить как «системный
комплекс плановых (финансовых, технологических, организационных
и пр.) документов, образующих комплексно-системную
модель действий, направленных на достижение
оригинальной идеи»4. То есть сам проект не следует понимать
как особый вид деятельности по менеджменту
чего-либо. Проект – это всесторонний
план, полноценная модель действий. Проект
необходимо разработать и реализовать,
что и составляет содержание управления
проектами.
Таким образом, проект
– это временное предприятие,
предназначенное для создания уникальных
продуктов, услуг или результатов. Временный характер
проекта означает, что у любого проекта
есть определенное начало и завершение.
Завершение наступает, когда достигнуты
цели проекта; или признано, что цели проекта
не будут или не могут быть достигнуты;
или исчезла необходимость в проекте.
«Временный» не обязательно предполагает
краткую длительность проекта. «Временный»,
как правило, не относится к создаваемому
в ходе проекта продукту, услуге или
результату. Большинство проектов предпринимается
для достижения устойчивого, длительного
результата. Проекты также могут приводить
к воздействиям на социальную, экономическую
и экологическую среду, превышающим длительность
самого проекта.
Каждый проект приводит к созданию
уникального продукта, услуги или результата.
Несмотря на то, что в результатах проекта
могут присутствовать повторяющиеся элементы,
их наличие не нарушает принципиальной
уникальности работ по проекту.
Текущая деятельность, как правило, представляет
собой повторяющийся процесс, поскольку
выполняется в соответствии с существующими
в организации процедурами. И, наоборот,
по причине уникального характера
проектов, возможна неопределенность
в отношении продуктов, услуг или результатов,
создаваемых в ходе проекта. Задачи
по проекту могут быть новыми
для команды проекта, что обусловливает
необходимость более тщательного планирования,
в отличие от рутинных работ. Кроме того,
проекты предпринимаются на всех уровнях
организации. В проекте может участвовать
один человек, одно структурное подразделение
или несколько структурных подразделений
организации.
«Отличительными чертами проекта являются:
направленность на достижение конкретных
целей; координированное выполнение взаимозависимых
действий; ограниченность во времени с
четко определенными началом и завершением;
уникальность»5.
1. Направленность на достижение очерченных
целей. Четкая постановка конечной цели
проекта оказывает содействие успешной
его реализации при условии правильного
формулирования промежуточных взаимозависимых
целей. Реализация проекта означает последовательное
достижение целей с наиболее низкого уровня
к высшему, то есть к достижению конечной
цели.
2. Координированное выполнение взаимозависимых
действий. Одни действия необходимо выполнять
параллельно, другие — последовательно,
и любое нарушение порядка их выполнения
может поставить под угрозу выполнение
проекта вообще.
3 Ограниченность во времени.
Проекты выполняют на протяжении
определенного времени (как правило,
его определяют заранее), по возможности
более четко очерчивая начало
и завершение. Ручательством успешной
реализации проекта является оптимальное
распределение усилий и ресурсов во времени,
которое обеспечивается приведением в
порядок последовательности выполнения
работ и мероприятий в границах проектной
деятельности. В отличие от производственной
системы проект является одноразовой,
а не циклической деятельностью. Тем
не менее, проектный подход все более часто
применяют и к непрерывному производству.
Например, существуют проекты выполнения
заказов, где предусмотрены договорные
сроки снабжения.
4 Уникальность. Каждый проект имеет
отличительные особенности и
признаки. Не существует идентичных
проектов, даже если они предусматривают
выполнение одинаковых действий.
Проект закрывается, когда результаты достигнуты или когда выясняется,
что цели проекта недостижимы.
Успешным считается проект, если
результат отвечает ожиданиям заказчика.
Успех проекта во многом зависит от точного
определения цели.
Цели проекта — это желаемый результат
деятельности, достигаемый в итоге успешного
осуществления проекта в заданных условиях
его выполнения.
Цели проекта описывают весь
спектр основных вопросов, связанных
с проектом и состоят из трех основных
составляющих:
В результате проекта могут получиться:
Проекты неоднозначны по
масштабам своей реализации, а
также по поставленным целям, области
применения, предполагаемым результатам.
По составу и структуре
проектов и его предметной области проекты разделяются на:
Монопроект направлен на реализацию одной генеральной
идеи, цели.
Мультипроект ориентирован на реализацию комплекса
целей и задач, охватывающие различные
сферы — социальную, экономическую, техническую
и.т.п.
Мегапроект — это широкомасштабный проект, ориентированный
на решение глобальной задачи, привлечение
множества ресурсов и длительный период
выполнения.
Типы проектов выделяют по основным сферам
деятельности:
Социальный проект ориентирован на достижение социально–значимых
результатов.
Экономический проект направлен на увеличение прибыли.
Организационный проект применяют в целях повышения эффективности
функционирования организации и ее отдельных
структур, подразделений.
Технический проект ориентирован на модернизацию и техническое
усовершенствование.
Виды проектов выделяют по характеру области
деятельности:
Целью учебно-образовательного проекта будет
получение знаний, умений и навыков в какой–либо
наиболее востребованной для организации
сфере.
Основным назначением исследовательского проекта будет научно–практические
разработки, эксперименты по повышению
деятельности компании в целом и в отдельных
проблемных зонах.
Ориентиром проекта для развития персонала станет
направленность на повышение эффективности
в области управления персоналом.
Целью проекта по новым технологиям станет
использование уже разработанных современных
технологий применительно к конкретной
организации.
Инвестиционный проект – проект, воспроизводящий
и развивающий текущие направления деятельности,
приносящий операционный доход (инновационный
проект), и проект, создающий новые направления
(венчурный проект), которые будут приносить
инвестиционный доход.
«Управление проектами – интегративное
начинание, требующее, чтобы каждый процесс,
относящийся к проекту и продукту, был
надлежащим образом взаимосвязан с другими
процессами для облегчения координации»11.
Действия, предпринимаемые во время одного
процесса, обычно влияют на этот процесс
и прочие связанные с ним процессы. Например,
изменение содержания обычно влияет на
стоимость проекта, но может и повлиять
на план коммуникаций или качество продукта.
Эти взаимодействия в рамках процесса
часто требуют поиска компромиссов между
требованиями и целями проекта; кроме
того, определенные компромиссы относительно
исполнения будут различаться от проекта
к проекту и от организации к организации.
Успешное управление проектами должно
включать в себя активное управление этими
взаимодействиями, чтобы удовлетворить
требования спонсора, заказчика и прочих
заинтересованных сторон проекта. При
некоторых условиях процесс или набор
процессов необходимо повторить несколько
раз, чтобы достичь требуемого результата.
Проекты существуют в
рамках организации и не могут
функционировать в качестве закрытой
системы.
Они требуют наличия
входных данных из организации и
извне, а в ответ они предоставляют
организации новые возможности. Процессы проекта
могут создавать информацию, которая улучшит
управление будущими проектами.
Заключение
Современная организация
способна существовать и успешно
конкурировать на рынке лишь при
условии постоянного развития и
адаптации к изменяющимся условиям
ведения бизнеса. Ускорение ритма современной жизни
усиливает нестабильность функционирования
компаний, заставляет их проводить частые
и быстрые преобразования, подстраиваться
под внешние условия. Справляться с этой
задачей позволяет проектная деятельность.
Рыночная экономика заставляет пересмотреть содержание
системы дисциплин, занимающихся экономикой,
планированием, организацией и управлением.
Массовый рост масштабов проектов, изменение
критериев их эффективности потребовали
не просто повышения уровня специализации
управленческой деятельности, но и разработки
новых методов планирования, контроля
сроков исполнения и организации взаимодействия
участников проекта. Основой нового подхода
к объекту управления является концепция
управления проектом, которая в настоящее
время стала признанной во всех развитых
странах методологией осуществления деятельности
всех без исключения предприятий и организаций.
Предпосылки дальнейшего
развития этой методологии многообразны
и
обусловлены возрастающей
динамикой среды бизнеса; сокращением жизненного цикла товаров, ростом их
технической сложности и резким снижением
рыночных ниш; появлением соответствующих
информационных технологий в управлении
и многими другими факторами.
Управление проектами
позволяет определить цели проекта
и провести его обоснование, выявить структуру
проекта, цели, основные этапы работы и,
определить необходимые источники финансирования,
подобрать исполнителей через процедуру
торгов и конкурсов, подготовить и заключить
контракты, определить сроки выполнения
проекта, составить график его реализации
и рассчитать ресурсы, провести калькуляцию
и анализ затрат, планировать и учитывать
риски, организовать реализацию проекта,
в том числе подобрать команду и обеспечить
контроль за ходом выполнения проекта.
К настоящему времени
управление проектами стало признанной
во всех развитых странах методологией
инвестиционной деятельности. Однако
подлинно самостоятельной дисциплиной
управление проектами стало благодаря
знаниям, полученным в результате изучения
общих закономерностей, присущих проектам
во всех областях деятельности, а также
методам и средствам, успешно используемым
для самых различных проектов.
Список использованных
источников
1 Райзберг Б.А. Современный экономический
словарь. – М., 2007. – С. 384.
2 Попов Ю.И. Управление проектами. – М.,
2008. – С. 18.
3 Управление инновационными проектами.
– М., 2007. – С. 35.
4 Володин В.В. Управление проектами. –
М., 2006. – С. 8.
5 Управление проектом : основы проектного
управления. – М., 2006. – С. 43.
6 Володин В. В. Управление проектами. –
М., 2006 – С. 19.
7 Управление инновационными проектами.
– М., 2007. – С. 61.
8 Романова М. В. Управление проектами.
– М., 2007. – С. 97.
9 Володин В. В. Управление проектами. –
М., 2006. – С. 32.
10 Инновационный менеджмент. – М., 2010. –
С. 168.
11 Ильин В.В. Проектный менеджмент. – М.,,
2007. – С. 124.
Сущность и структура
управления проектом
Впервые такой подход,
как «управление проектами», был
практически применен в 50-х годах в военной
и аэрокосмической отрасли США. Появление
такой альтернативы традиционным методам
управления было вызвано ростом масштабов
и сложности работ, вовлечением в них большого
числа участников, повышением требований
к срокам выполнения работ и эффективности
использования различного рода ресурсов,
качеству и результатам. В рамках традиционной
системы управления успешно справиться
с такого рода задачами было не под силу
даже самым талантливым менеджерам. Таким
образом, и были введены в практику новые
формализованные методы управления, которые
и получили в совокупности название «управление
проектами».
«Сущность управления проектом,
четко сформулирована Институтом управления
проектами (США): управление проектом –
это искусство руководства и координации
людских и материальных ресурсов с применением
современных методов и техники управления
для достижения определенных в проекте
результатов по составу и объему работ,
стоимости, времени, качеству и удовлетворению
участников проекта»9.
Сущность методологии управления проектом
– это сосредоточение прав и ответственности
за достижение целей проекта у одного
человека или небольшой группы. Этот человек
– менеджер проекта – обеспечивает реализацию
проекта, реализуя ключевые функции
по управлению проектом. Причем он не обязательно
сам выполняет эти функции.
Управление проектами – это приложение знаний, опыта, методов
и средств к работам проекта для удовлетворения
требований, предъявляемых к проекту,
и ожиданий участников проекта. Чтобы
удовлетворить эти требования и ожидания
необходимо найти оптимальное сочетание
между целями, сроками, затратами, качеством
и другими характеристиками проекта.
Управление проектами
подчиняется четкой логике, которая
связывает между собой различные
области знаний и процессы управления проектами.
Если рассматривать
проект как систему, то можно выявить
определенную совокупность компонентов,
взаимодействие которых порождает
новые качества, не присущие отдельным
компонентам в отдельности. Кроме
того, что проект является высоко динамичной системой,
он, безусловно, является также сложной
системой, т.е. системой, состоящей из подсистем
различного уровня.
Таким образом, управление проектами может
быть представлено в виде интегрированной
системы в виде отдельных подсистем, ориентированных
на определенные объекты управления:
Кроме перечисленных
объектов управления проектами, можно
выделить и другие:
Вышеперечисленные
объекты управления проекта являются
общепризнанными, они присутствуют в любом
проекте. Эти объекты управления ориентированы
на основные параметры проекта, поддающиеся
изменению и являющиеся управляемыми
параметрами, это, прежде всего: стоимость,
время, продолжительность работ, ресурсы,
качество и т.д.
Однако, реальная структура управления
в каждом конкретном проекте определяется
индивидуально, так как зависит от масштабов
и сложности проекта. Кроме того, она может
изменяться в зависимости от этапов развития
проекта, так как ориентирована на фазы
жизненного цикла проекта.
Функции управления
проектом
Любая организационная
система, проект не является исключением,
представляет собой сложную систему
обязанностей в процессе созидательной деятельности.
Управление проектом, само по себе, является
основной функцией проекта, как динамической
системы. Однако эта основная функция
может быть представлена некоторыми ее
составляющими, иначе говоря, подфункциями.
Можно выявить наиболее общие подфункции
управления проектом, относящиеся к любому
проекту.
В процессе осуществления
проекта и управления им во всех
подсистемах и на всех фазах жизненного
цикла выполняются определенные
системные функции, такие как:
Таким образом, управление
проектами, используя современные
научно-технические и экономические
знания, разнообразную технику управления, специальные организационные
формы и проектно-ориентированные структуры,
позволяет принимать соответствующие
решения на протяжении всего жизненного
цикла проекта.
Процессы управления
проектом
Проект состоит из
процессов. Процесс – это совокупность действий, приносящая
результат.
«Процессы управления проектами могут
быть разбиты на шесть основных групп,
реализующих различные функции управления:
Процессы управления
проектами накладываются друг на
друга и происходят с разными
интенсивностями на всех стадиях
проекта. Кроме того, процессы управления
проектами связаны своими результатами – результат выполнения одного становится
исходной информацией для другого. И, наконец,
имеются взаимосвязи групп процессов
различных фаз проекта. Например, закрытие
одной фазы может являться входом для
инициации следующей фазы (пример: завершение
фазы проектирования требует одобрения
заказчиком проектной документации, которая
необходима для начала реализации). В реальном
проекте фазы могут не только предшествовать
друг другу, но и накладываться. Повторение
инициации на разных фазах проекта помогает
контролировать актуальность выполнения
проекта. Если необходимость его осуществления
отпала, очередная инициация позволяет
вовремя это установить и избежать излишних
затрат.