Рис. Организационная структура управления ЗАО «Нортос»
1. Отсутствие звеньев по планированию и
подготовке решений;
2. Отсутствие отдела контроля качества
3. Тенденция к волоките при решение
вопросов между подразделениями;
4. Перегрузка менеджеров верхнего уровня –
начальников отделов и подразделений.
В структуре управления ответственность за
принимаемые решения (администрация) сформулированы в виде того или иного
диапазона ответственности для каждой должности. Все должностные лица знают,
какая работа должна им выполняться в закрепленном диапазоне ответственности, в
рамках которого каждый из них действует самостоятельно и лично отвечает за результаты.
С целью оперативности управления используется
«горизонтальное» взаимодействие — это деловые отношения, в которые вступает
между собой должностные лица для принятия решения по их вопросам, относящихся к
их диапазонам ответственности.
На рис. 10 рассмотрены не все подразделения, это связано с
тем, ЗАО «Нортос» имеет достаточно
много производственных цехов, непосредственно участвующих в технологическом
процессе.
Основой
данной линейно-функциональной структуры управления является линейная
организация. Линейные руководители имеют право единолично управлять
производственной деятельностью и несут полную ответственность за полученные
результаты. Для оказания квалифицированной помощи линейным руководителям в
организационной структуре имеются функциональные подразделения. В их задачу
входит подготовка управленческих решений и профессиональная консультация
линейных руководителей.
В
результате линейный тип организации обеспечивает четкую целевую направленность
на решение производственных задач. Функциональная основа организации позволяет
решать сложные управленческие задачи, обеспечивает эффективность управления за
счет его специализации и роста профессиональной квалификации работников
управления. Важным преимуществом рассмотренной структуры ЗАО «Нортос» является
ее универсальность, возможность оперативно адаптироваться к внешним изменениям.
Общую
характеристику ЗАО «Нортос» можно представить в таблице 2.
Таблица 2
Общая характеристика организации
Основные
финансово-экономические показатели ЗАО «Нортос» за 2006-2007 гг. приведены в
таблице 3.
Оценка эффективности внедренной организационной структуры управления
Для предлагаемой организационной структуры «Продторг» рассчитываем коэффициент эффективности организационной структуры управления:
Коэффициент эффективности организационной структуры управления:
– конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры управления; З – затраты на управление (фонд заработной платы, расходы на содержание помещений, приобретение и ремонт средств оргтехники, прием передачу управленческой информации).
1 квартал 2009 года
= 98309,91/213717,27 = 0,46
2. Коэффициент звенности:
– количество звеньев существующей организационной структуры; П – оптимальное количество звеньев организационной структуры.
= 6/8 = 0,75
3. Коэффициент территориальной концентрации:
– количество организаций данного типа в регионе деятельности нашей организации; П – площадь региона, на которой функционирует все организации данного типа.
Проведенный анализ показал, что приемлемой организационной структурой управления для ООО является функциональная структура, ориентированная на стратегическое управление. О чем свидетельствует рост коэффициента эффективности организационной структуры управления на 0,15.
При предложенной функциональной структуре произошло: освобождение руководителя предприятия от принятия типовых оперативных решений и возможности более качественно заниматься разработкой стратегических решений. Это произошло из-за частичного делегирования полномочий генерального директора его заместителям.
В результате проектирования каждому подразделению определены функции, обязанности, права и ответственность.
Проектируя предложенную организационную структуру управления мы основывались на требованиях, предъявляемых к структурам: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, устойчивость, гибкость.
Проведение организационных изменений — это, пожалуй, наиболее критичная стадия процесса, потому что именно от грамотности внедрения новой оргструктуры зависит успех всего мероприятия. А, как известно, плохая реализация способна загубить самую лучшую идею.
Существует ряд принципов, опираясь на которые можно эффективно и качественно провести процесс организационных преобразований.
Воля руководства к проведению изменений. Как показывает практика, успешная реорганизация подразумевает деятельное участие в процессе высших должностных лиц компании. Внешняя и внутренняя PR-кампания. Большинство людей воспринимают изменения негативно, во всяком случае, поначалу. Поэтому среди сотрудников необходимо вести «просветительскую» работу, разъясняя положительные моменты преобразований, рассеивая сомнения и устраняя недопониманиеОбучение персонала. Если преобразования связаны с изменением функций или порядка взаимодействия сотрудников (это наиболее типичный случай), необходимо заранее организовать обучение персонала работе в новых условиях. Следует переработать или создать новые должностные инструкции и регламенты работы, провести соответствующие тренинги, при необходимости — профессиональную пере- или подготовку.
Последовательность. Не все проекты по оптимизации организационной структуры доводятся до конца. Причины бывают разные: нехватка ресурсов, недовольство персонала, принятие «половинчатых» решений и тому подобное. По сути, такая ситуация означает провал проекта, поскольку результат достигнут не был: нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%.
При изучении данной темы мною было рассмотрено следующее:
Дано понятие организационной структуры предприятия и факторов ее определяющих. Произведен анализ основных типов организационных структур, выделены преимущества и недостатки каждой из них.
Большое внимание было уделено принципам и методам формирования структур, выбору типа и комбинациям видов структур, и изучению принципов их построения. Изучение разновидностей типов структур позволило отметить их основные достоинства и недостатки, которые нужно учитывать при совершенствовании организационных структур управления.
Дана характеристика исследуемого объекта (ООО «Продторг»): выпускаемая продукция, основные технико-экономические показатели деятельности.
Рассмотрена организационная структура исследуемого объекта, определен ее вид. Анализ действующей организационной структуры управления ООО «Продторг» показал, что данная структура близка к совершенству, но она централизована, и отсутствие гибкости не позволяет решать современные задачи. Новые экономические условия, требующие решения научно-производственных задач, обусловленных новыми целями функционирования, привели к замедлению сроков реализации программ объединения.
Описаны возможные пути совершенствования организационной структуры предприятия. Проведена оценка возможных путей улучшения структуры управления. Четкий организационный механизм необходим в условиях перестройки для повышения эффективности управления.
Предложен возможный путь совершенствования организационной структуры исследуемого объекта – это модель диверсифицированной организации, ориентированной на стратегическое управление.
Цель работы – совершенствование организационной структуры ООО «Продторг» была достигнута.
Подводя итоги, можно отметить, что процесс совершенствования организационной структуры компании либо группы компаний состоит из трех этапов, на каждом из которых выполняется ряд работ:
2) разработка новой орг. структуры;
3) осуществление необходимых преобразований.
Следует, также, добавить, что даже спроектированная оптимальным образом организационная структура окажется нежизнеспособной, если сотрудники компании недостаточно квалифицированы и не мотивированы к достижению поставленных целей.
Менеджмент организации: метод. рекомендации по подготовке и защите выпускных кваликафиционных работ / Ю. К. Баженов, В. А. Пронько. — М : Дашков и к, 2007. — 168 с.
Наука управления / С. Бир; пер. с англ. — 2-е изд. — М.: ЛКИ, 2007. — 120 с.
Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. — М : Добрая книга, 2004. — 288 с.
Бизнес-вычисления: практика расчета основных показателей / М. Вебер.; пер. с нем. — М.: Омега-Л, 2007. — 143 с. — (TASCHEN GUIDE. Просто! Практично!).
Исследование систем управления: конспект лекций / А. В. Демидова. — М : Приор-издат, 2005. — 96 с. — (В помощь студенту).
8. Климович Л.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для учащихся ССУЗов. Мн.: Дизайн ПРО, 2005. 144с.
Уроки информационного менеджмента: практикум: учеб. пособие / А. В. Костров, Д. В. Александров. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 304 с.: ил.
10. Кондратьев В.В. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Кондратьев В.В., ред. — 6-е изд., перераб. и доп. — М : Эксмо, 2007. — 832 с.
Управление качеством: учеб. пособие для вузов / А. Д. Никифоров. — 2-е изд., стер. — М.: Дрофа, 2006. — 719 с.: ил. — (Высшее образование).
Сетевое планирование и управление производством: учеб.-практ. пособие / Н. И. Новицкий. — М.: Новое знание, 2004. — 159 с.
13. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона: Сборник: Пер. с англ./Сост. и авт. предисл. В.С.Муравьев. М.: Прогресс, 1989. — 448 с.
Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии — теория и практика / Ю. А. Петров, Е. Л. Шлимович, Ю. В. Ирюпин. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 160 с.: ил.
Русская модель управления / А. П. Прохоров. — М.: Эксмо, 2006. — 384 с. — (Библиотека ЭКСПЕРТА).
Менеджмент: учеб. пособие для сред. профес. образования / А. В. Райченко, И. В. Хохлова. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 368 с. — (Профессиональное образование).
Общий менеджмент: учебник для вузов / А. В. Райченко. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 384 с. — (Учебники для программы МВА).
Основы принятия решений: учеб. пособие для вузов / Г. В. Сорина. — М.: Экономист, 2006. — 192 с.
Этика менеджмента: учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. — М.: Дашков и К, 2006. — 272 с. — ISBN 5-94798-742-2 : 113-00.
Управление проектами: от планирования до оценки эффективности: практ. пособие / Лапыгин Ю.Н., ред. — М.: Омега-Л, 2007. — 252 с.: ил. — (Организация и планирование бизнеса).
Организация производства: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 544 с. — (Высшее образование).
